浦和ワシントンホテルのクチコミ（49件）
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2.0 旅行時期：2008/09（約18年前）
夕食付きのプランだったが、電車の人身事故の関係もあり、予約の時間に少し遅れてしまった。エレベーターでは、レストランがあるフロアのボタンが押せない・・・フロントに行くと、その場で連絡をしてくれたが、「ああ、アウトですね」と、ゲストがフロントにいるのでどうにかならないかといった交渉は一言もなし・・・20：30まででしたら・・・と、時計は20：33で絶句。もちろん払い戻しはなし。こちらの落ち度ではあるので、あやまっていただく必要はないのだが、何かできること（系列のレストランの紹介やら朝食に換える提案など・・・）はなかったのだろうか？とどめは「お部屋には何度か電話したのですが」と、一応予約のときもチェックインの時も携帯電話は記載したはずですが・・・私たちはとりあえずできることはしたので的な捨て台詞・・・普通に考えて、言わなきゃいいのに
クチコミ投稿日：2008/09/25
- 1名1泊予算：10,000円未満
- コストパフォーマンス
- 2.0
- 客室
- 3.0
- 接客対応
- 2.0
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