鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテル

・建物
内装はとても綺麗です。改装して間もないのかシティホテル並みです。

・部屋
渓谷側の「和ジアン」の部屋に泊まりました。まず部屋に入って、「うーん、想像していた部屋と違う」でした。よくパンフレットやHPの写真を見ると「シノ和」という客室と勘違いしていたようです。宿泊をお考えの方はご注意を。

・「和ジアン」の渓谷側について
部屋はキレイでした。無理に「和ジアン」にしている感じはありますが、並みのビジネスホテルや旅館の部屋よりはいいと思います。

ただ、残念なのはトイレ・ユニットバスが汚かったことです。ほとんど掃除してない印象です。宿泊者は大浴場や貸切露天に行くので（汚くて使う気になれないので？）ユニットバスは使われず、使われないから清掃しないのでしょう。掃除すれば落ちるような汚れがそのまま、カビが生えて繁殖しちょっと目立つ状態でした。

・眺望
まずまず良い眺めでした。山と川が窓から望めます。工事車両が興ざめでしたが、これは運が悪かったと思います。

・お風呂
部屋のユニットバスについては上記をご参照下さい。

大浴場は広くて露天ではないですが眺めも良く、清潔感もありました。

貸切露天は写真のイメージと大きな違いはなく良いと思います。バスタオルは入り口で貸してくれますが、シャンプー、石鹸などはありません。自分で持っていかないと体は洗えません。

・サービス
なにかと説明が不十分です。どこに何がある、何をするにはどうする等の説明がなく、「何だよ、ちゃんと説明しとけよ」という場面がいくつもありました。

朝、ドアがドンドンなり「布団を上げにきました」という声。普通、朝食に出ている間に上げてくれるのでは？と思いました。部屋だしの朝食でもないのに。

・快眠プラン
どこが「快眠」なんだろうという印象です。

３種のフレーバーティーを楽しめると謳っていましたが、１つは飲むないまま、夜に布団を敷く時に勝手に片付けられてしまいました。

枕とマットが普通のものと違うようですが、特に違いは実感できませんでした。２組の布団で１つはブルーのマットにただシーツがかけてあり、もう１つはブルーマットの上に敷き布団がありました。「あれ？敷布団が１つしかないや。まー、いいか。」的な感じがあり、むしろ不快眠プランでした。

せめて枕やマットが普通のものどう違うのか説明書きでもあれば、気分的にも違うのに。

・食事
正直、美味しくありませんでした。雰囲気はチープな和食系ファミレスです。
「お食事は個室風食事処、都味喜(つみき)でオリジナルの田舎大皿料理をご用意致します。」とありますが、現地で「お客様はすきやき料理をご選択されています。」と覚えのないことを強要されました。朝食は和食を選びましたが、多分、洋食の方が少しはましかと思います。

・温泉
源泉かけ流しだそうで、お湯はとても良かったと思います。

全体的には値段相応（１人１万７千円程度）かなという印象です。細かいところに目をつぶれば、温泉（貸切露天５０分付き）、眺望など満足できます。気の利いたサービスや美味しい食事を楽しみたい方はお勧めできない宿です。

クチコミ投稿日：2006/05/05