越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢のクチコミ（44件）
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評価なし 旅行時期：2006/02（約20年前）
スキーで利用しましたが、正直接客はがっかりです。
まず、チェックイン前に更衣室が使えて荷物が置けると言うので選んだホテルだったんですが、更衣室は10人着替えるのがいっぱいいっぱいという狭い小部屋で、ホテルで板をレンタルしようとしたら30分待たされました。
荷物も他の方が書いてるようにホールのようなところに無造作に置くような感じで、セキュリティなんて関係ないようなものでしたし、「１７時までには取りに来てください、それ以降は荷物どこ行っても知りませんから」とフロントの人に冷たく言われました。
50代くらいのおじさんで制服を着てて、バイトと言う感じではない人にです。
食事はバイキングでいろんな種類が楽しめましたが、このおじさんのせいでぜんぜんいいホテルとは言えませんでした。
部屋の清掃、レストランの接客は良かったとは思いますが、フロントの接客は最悪です。
和室の部屋は新幹線の音がうるさいです。
クチコミ投稿日：2006/02/19
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