エクシブ山中湖のクチコミ(4ページ)

先日、友達2人でエクシブ山中湖に行って来ました。車で到着すると新人らしい女性が近寄って来ました。窓を開けても、あちらから挨拶もなく、ご宿泊ですか？の言葉もない…
仕方なく宿泊と言うことを伝えました。
初めて対応してくれる人の印象はそのホテルを印象づけます。楽しい気持ちで、やって来ても最初の対応におもてなしの心がなければ
また次に行こうとは思いません。
新人さんを置くのは仕方ないのかもしれません。それならきちんとお客様をおもてなしする姿勢を教えてからにして欲しい。
接客が下手でも良い。でも笑顔で対応して欲しいと思いました。
翌日、帰りに玄関前で車の乗り入れの対応していたベテランらしき女性の笑顔と言葉がけには
気持ちの良いものを感じました。

東富士五湖道路 山中湖IC出口から約１０ｋｍの、パノラマ台に向かう山梨県道７３０号からアプローチを上った山の中腹に建つエクシブ山中湖には、複数の広い無料駐車場があります。

宿泊した日には、リバティウォークというカスタムカーのイベントがあるようで、駐車場には見たことがないようなスーパーカーがずらりと並んで圧巻でした。

東富士五湖道路 山中湖IC出口から約１０ｋｍの、パノラマ台に向かう山梨県道７３０号からアプローチを上った山の中腹に、エクシブ山中湖があります。

アサインされたのはリクエスト通りの１号館のバルコニー付きのお部屋でしたが、バルコニーの真ん前に大きな木が枝を広げていて、富士山がほとんど見えない残念なスイートルームでした。

スイートルームからは、富士山が正面に見えるのが当たり前だと思っていなかったので告げませんでしたが。リクエストの際には富士山が綺麗に見える部屋とリクエストすればよかったです。

（けっして、木を切り倒せと言っているのではありません。植樹は計画的に。）

サンクチュチュアリの翌日はこちらに宿泊しました。全体的に設備は古めですがメンテナンスや掃除は行き届いておりますので問題ありません。こちらの棟だと温泉露天風呂は使用出来ません。レストランも少し質が落ちますね

ホテルマウント富士がいっぱいで、こちらに泊まりました。
出迎えからウェルカムドリンクと素晴らしいサービスでした。
マウント富士にはこれらがなかったので。
ラウンジにグランドピアノ、シャンデリア、ふかふかなソファ。
とてもラグジュアリーです。
ただ一番残念なのは大浴場がないことです。
大浴場さえあればまた利用したいと思うのですが。
あと、家族連れが多く、夕食の中華料理もゆっくりと楽しめなかった。
騒ぐ子どもがいる場合個室にするなどの対応がほしいところ。

山中湖にあるエクシブ山中湖は静かな雰囲気の素敵な宿です。

ジャグジーのあるお風呂がお気に入りです。
プールも清潔でおすすめです。

食事は日本料理の花木鳥や中華料理の翠陽があります。
近くにおいしいラーメン屋さんがありますが、歩いていくのは困難です。
また、近くのコンビニまでは歩いて20分以上かかります。

温泉はないけど、とてもいいですよ。

渡り廊下を始めとして、部屋からも、朝食会場からも、送迎バスからもたっぷりといろいろな富士山を見ることが出来満足できました。天候にも恵まれたと思いますが、位置的に素晴らしい立地条件だと思います。また別の季節に足を運びたいものです。三島駅までの送迎も、小一時間かかるのに無料でしていただき、有難かったです。

年末年始の込み合う中なので対応はどうかと思いましたが、
チェックインしてしまったらなんの心配もなかったです。
スタッフの皆さんも笑顔が多く忙しいだろうにとても接客
が行き届いたホテルステイでした。
エクシブの中でもとてもよく利用する施設ですが、今回の宿泊
で更に利用をしたいと感じさせていただきました。
年末年始の予約は中々取りづらいですがまた年末年始のリピート
をしたいと思いました。

朝食会場から見える景色がすばらしい。
富士山が目の前にドンッ！！と見える。
朝食ブッフェもおいしいし、色んなものがあったので子どももしっかり食べることができてよかった。
夏だったらテラスで食べられるようなのでまた夏に行きたいなと思いました。

いつも気持ちよく利用させていただいております。
スタッフは笑顔の方が多く子供（5歳）の話も笑顔で受け答え
してくれて嬉しいです。
ラウンジやプールスタッフ、露天の受付も気持ちよく接して
頂けて好印象です。以前よりも今回利用した時の方がスタッフの
笑顔が増えていて更に利用したくなる一泊でした。今回もチェックアウト
ギリギリまでお部屋から妻は出ないでゆっくり過ごしていました。