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エクシブ山中湖のクチコミ（99件）
一覧を見るおもてなしの心
1.0 旅行時期：2018/06（約8年前）
先日、友達2人でエクシブ山中湖に行って来ました。車で到着すると新人らしい女性が近寄って来ました。窓を開けても、あちらから挨拶もなく、ご宿泊ですか？の言葉もない…
仕方なく宿泊と言うことを伝えました。
初めて対応してくれる人の印象はそのホテルを印象づけます。楽しい気持ちで、やって来ても最初の対応におもてなしの心がなければ
また次に行こうとは思いません。
新人さんを置くのは仕方ないのかもしれません。それならきちんとお客様をおもてなしする姿勢を教えてからにして欲しい。
接客が下手でも良い。でも笑顔で対応して欲しいと思いました。
翌日、帰りに玄関前で車の乗り入れの対応していたベテランらしき女性の笑顔と言葉がけには
気持ちの良いものを感じました。
クチコミ投稿日：2018/06/13
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お天気は雨
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hanaさんが投稿したクチコミ
hanaさんが泊まったホテル
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