姫川温泉　ホテル国富翠泉閣のクチコミ(2ページ)

家族で行きました
かなり、低価格だったので
別注を頼みましたが、頼まなくても
いい程、品数豊富でした。

接遇は、全てのみなさん感じよく
夕食に時間がかかり遅くまで
利用させていただいちゃいましたが、
嫌な顔もせず、食べきれないご飯はおにぎりにしてくださるなど
心遣いが、満点でした。

フロントの対応がかなり難ありでした。他のサービスを頑張っているものの基本的なやるべきサービスが全てダメだったのでトンチンカンな感じがしました。・予約が正しく通っていない。・貸しきり風呂の予約時間を守らない。（時間通り空かない）・フロントが順番を守らない。・請求金額が間違っていた。特に請求金額の誤りは不信感を募りました。予約してから仕入れるはずの海鮮プランを申し込んだのですがチェックアウト時には安いプランの請求。本当に私たちのために海鮮を仕入れたのでしょうか？ここまでトンチンカンだとあるものを出しておいて海鮮プランでしたといわれたのではないかと疑いたくなる。

料理はすごくおいしいし、風呂上りの甘酒や味噌汁などのサービスが充実してて非常に気に入りました。周りにこれといった観光スポットはないけれど、のんびり休日を過ごすにはオススメの宿です！