ホテルアトールエメラルド宮古島のクチコミ(12ページ)

立地的ににも平良港の隣にあり、ホテルで貸し出しのレンタルサイクルを利用すれば、繁華街もすぐです。
なにより、全室オーシャンビューなのがセールスポイントでは♪

夕食のアクセスに便利なリーズナブルホテル

3.0旅行時期：2008/07 （約18年前）

kabatyさん（男性）

宮古島のクチコミ：2件

昨年に続き2度目の宿泊。このホテルの利点は繁華街？へ歩いていけること。宮古島の地元の食事を楽しみたい方にはお勧めです。
ホテルはリゾートホテルではなくビジネスホテルとシティーホテルの中間建物もあまり綺麗とは言えませんが、アクセスの良さと価格のバランスが良いホテルです

港の横にあるし、繁華街も近いし、リーズナブルだし・・いいホテルだと思います。
ただ、最初からリゾートホテルと思って宿泊しないことが前提ですが・・。
私の場合は本当に寝るだけだったので、従業員と接する機会も少なく態度などに特に不満はありませんでした。

市街に近いという理由からこのホテルを選択。
ホテルにレンタサイクルがあるので、便利にすごせる。

朝食はあまり種類がなく、団体さんと一緒になるとかなり混みあう。
ご飯はきっと親切でお茶碗に盛っておいてくれるのだが・・
かなりの大盛りなので、みんな自分で新たに盛っていた。
おかゆもあるがこれも勝手に茶碗に入れられてしまう。
野菜類がちょっと少ない。毎日殆ど同じ内容なので飽きるかも。
ただし、紅芋食パンがあってこれは美味！

10月10日頃に宿泊しました。なぜかクーラー回りの壁紙がぼろぼろでした。
港に直結しているため、船の汽笛（クラクション？）のような音がずっとしていてうるさかったです。夜お風呂に入ってお湯を抜いたところ、バスタブの外にある排水溝から、お湯が逆流して、バスマットが濡れてしまいました。フロントに電話をして、情況を説明したところ謝りもせずに、「それでどうしろと言うんですか？部屋を替えろと言っているんですか？」と大変失礼な言い方をされました。対応があまりにもひどすぎると感じました。結局、最初に電話をとった人の、上司のような人から連絡がきて、部屋を替わる事ができましたが
ずっと気分が悪かったです。
次回宮古島に行っても、こちらのホテルは利用しないと思います。

１０月７日からホテルアトールエメラルド宮古島に３泊しました。このホテルの対応がとても酷くて・・・。ホテルの駐車場にレンタカーを停めて、スーツケースを押してホテルの入口に向かうと、入口前に宿泊客が４輪バキーを駐車していました。近くにホテルの従業員が居たので、私は注意してくれるものだと思っていたら、従業員は私と目が合うと逆方向に逃げていきました。私は仕方なく一度歩道から車道に降りてからホテルに入りました。気を取り直して、チェックインの手続きをしました。宿泊者名簿に記帳が終わると、いきなりフロントの若い男性から「本日は部屋が混みあっておりまして、部屋がありませんの他のホテルに移ってもらえませんか？」と言われました。いわゆる、オーバーブッキングです。私はフロントの男性の態度と、若い従業員がそのような大事なことを対応していることに怒りを覚えました。私は「オーバーブキングであれば予約の早い者から部屋を確保すべきであり、私は２ヶ月前に旅行会社を通して予約をしているので、他の宿泊客が私よりも前に予約をしているのであればホテルを移るのは仕方がない。ただし、このホテル以上のホテルを用意することが条件なので東急リゾート又はヴィラブリゾートでなければ移らない。」と回答しました。若い従業員が無言でいると先ほどの逃げた従業員がフロントの中に入ったので、私は先ほどの振る舞いについて正すと謝るだけで要領をえません。客だから注意が出来ないなら、不快な思いをさせた私たちがホテルに入るときに誤るのが最低限のマナーだと思いますよね。ここの従業員はどうなっているのでしょうか？
ここで部屋の話に戻りますが、今度は従業員が「東急リゾートも部屋はないと思うので無理だと思います」と言うので、私も「ホテルを移れというなら旅行代金を全額保証したうえで、おたくの社長がここに来て謝罪しろ！」と言ったんです。そしたらあっさりとホテル側は引き下がりました。幸いにも私たちはホテルを移らなくて済んだのですが、隣では前日にオーバーブッキングで他のホテルに移された客が揉めてました。どうやら市街地から離れたコンドミニアムに移されたようです。タクシー代で誤魔化そうとしていましたが、その後はどうなったかわかりません。ちなみにこの話を地元の人にしたら、アトールは以前にもオーバーブッキングをしているようです。

便利なホテル

4.0旅行時期：2005/11 （約20年前）

ぱーこさん（女性）

宮古島のクチコミ：3件

町に行ったり、船に乗るのに便利なホテルです（場所が）。
朝ご飯は、まあまあでした。

立地条件がよくすぐ横が港なので船も出ていて島にもアクセスできます。
また繁華街が近いので食べ物屋さんを探すのに困りません。

車で少し上の方に行くとバナナケーキの有名なお店があり
そこの向かいのアクセサリー屋の店長さんが気取らず面白い方でした。

ホテルの方の対応もよくまた宮古島にいくならここのホテルに行こうと思います。

平良港を目の前にした、立地のいいホテルです。
目の前が平良港なので、伊良部島にいくのにとっても便利！
平良市街にも徒歩5-10分程度で行くことができるので、
食事やショッピングに便利です。
お部屋は綺麗で清潔感があり、お食事も美味しくいただきました。

5段階評価
Overall★★
Room★★
Service★★
Value★★
Cleanliness★★★★
Relax★
Beach--

平良港に面して立地しており、マリンターミナルが横にあります。
従って、ビーチはありません。近くに「パイナガマビーチ」がありますが、結構ごみが落ちていて綺麗じゃありませんでした。

マリンターミナルからは、伊良部島及び下地島へ出航していますので、そちらへのアクセスは抜群です。10分くらいでついたと思います。

平良市街地にあるので、夜の食事は便利です。
お部屋からは港が見えますが、港なのでリゾート感がありません。
お部屋もリゾートというよりは、ビジネスホテルが近い感じ。
ホテル自体もリゾートホテルでは決してありません。
リゾートホテルが良ければ、迷わず宮古島東急を選択してください。

http://www.atollemerald.jp/