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アパホテル＜小倉駅前＞のクチコミ(2ページ)
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小倉駅下車してすぐで大変便利で時々利用しています。
近くにコンビニや食事ができる場所があるので外食にも困ることはありません。
お部屋は広く、きれいです。ベッドもゆったりしています。朝食も種類も多くうれしかったです。
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JR小倉駅新幹線口から東へ直ぐにある全国チェーンビジネスホテル。小倉、門司、下関の観光で1泊目に宿泊しました。駅から近く城下町小倉観光にも門司港観光にも便利です。部屋はツインにランクアップしてくれました清潔感があり静かで満足です。アパホテルによくある大浴場が無いことが残念です。
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ホテルは小倉駅の直ぐ近くにあって、あるあるシティなどの商業施設も近くに有ります。
海に向かって小倉駅の北側の２階の空中回廊の動く歩道を回ほど乗り継ぐと、あさの汐風公園の目の前に着きます。見晴らしのいい公園です。
施設からの返信があります
この度はアパホテル＜小倉駅前＞に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様のおっしゃるように当館は駅から5分以内に位置しておりお客様には大変ご好評頂いております。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいる所存でございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。-
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松尾より
返信日：2019/05/12
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小倉の駅前は最近新しいホテルが建つようになってきましたが比較的古いホテルが多いように感じますがこちらもそんな感じです。なにより古いアパのタイプなのか居抜きなのか部屋の狭さと古さを感じます。また食堂が席数が少ないのでチェックイン時に食事は早めにと言われます。
施設からの返信があります
アパホテル〈小倉駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中での口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。お部屋につきましてはお客様にご満足頂けなかったようで大変心苦しく思っております。設備の面の為すぐにの対処は出来かねますが貴重な御意見として真摯に受け止めさせて頂きます。朝食会場につきましては、混み合う可能性がある場合にはチェックイン時にご案内させて頂いております。また小倉にお立寄りの機会ございましたらまたのご利用お待ちしております。
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関より
返信日：2019/04/07
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小倉駅から近いが、繁華街の方ではないので、落ち着ける。
ツインの部屋だったが、比較的ゆとりがあり、ゆっくりできる。朝食は可もなく不可もなく、今一つの感じがする。浴室の独特の臭いが気になったのは気のせいでしょうか。に施設からの返信があります
この度はアパホテル〈小倉駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中での口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。お部屋に関して御満足頂けたようで大変嬉しく思っております。しかしながら、浴室につきましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。早急にお調べし、改善に努めさせていただきます。ご朝食については貴重な御意見として真摯に受け止めさせて頂きます。小倉駅にお立寄りの際は当館をご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたの御利用心よりお待ちしております。
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関より
返信日：2019/04/07
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久しぶりに、アパに宿泊。
喫煙ルームです。
外観は綺麗でしたが、室内は結構タバコの匂いが残っていて、第１印象はいまいち。
室内には、換気扇、エアコンが無く、全体空調らしきスイッチが有るだけ。
浴室の換気扇も凄く能力が低く、殆ど換気出来ません。
安かろう悪かろうと言った所です。施設からの返信があります
この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうござます。
また貴重なお時間での口コミご投稿重ねてお礼申し上げます。
室内の換気につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。設備の面の為すぐにの対処は出来かねますが貴重な御意見として真摯に受け止めさせて頂きます。また小倉にお立寄りの機会ございましたらまたのご利用お待ちしております。
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関より
返信日：2019/04/07
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小倉駅下車してすぐで大変便利です。
部屋は広くてきれいで、ベッドもゆったりしてぐっすり眠れました。バスやアメニティも充実。朝食も種類も多く大満足です。
近くにコンビニとファミレスがあるので外食にも困りません。
また小倉にいくときは宿泊したいです。
施設からの返信があります
この度はアパホテル〈小倉駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中での口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在に満足いただけましたようで大変嬉しく思います。今後もお客様に更に満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。また小倉にお立寄りの際は是非当館をご利用下さいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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関より
返信日：2019/04/07
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小倉駅近くにある、アパホテルを利用しました。駅徒歩圏内の場所にありわおすすめのビジネスホテル。
部屋はシングルタイプを利用しました。広さもあり、テーブルなど完備で、デスクワーク作業がしやすい客室でした。オススメですよ。施設からの返信があります
この度はアパホテル〈小倉駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中での口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在に満足頂けましたようで大変嬉しく思います。お客様が仰る通り当館は小倉駅から徒歩5分圏内に位置し、皆様から大変ご好評いただいております。今後もよりお客様に満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。また小倉にお立寄りの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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関より
返信日：2019/04/07
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アパホテルは2回目の宿泊だったけど、
部屋が非常に狭いという経験から、足が遠のいていました。
そんな中、今回の出張で手配されたホテルがこちら。
【立地】
夜中に到着、エアポートバスの新幹線口側で下車すると
3分くらいかな。でも、道中はかなり暗くて歩きづらい。
しかも、ホテルに近づくにつれて、物凄い金切音
ホテル入口目の前の街路樹にムクドリ？？らしき小鳥の大群が。
しかも、異様に臭いので明朝確認してビックリ、
なんと木の下には大量の糞が。。。
ホテル目の前なのに、何の清掃もされておらず（しても無駄だから？）
さらに、入口目の前なので、せめて駆除するなどしないと
糞尿被害を被っているゲストも居られるはずです。
【スタッフ】
中々の手際の悪さに閉口しっぱなし。
団体での宿泊で「予約した○○です」と言っても
予約者の名前と違うだけで悪戦苦闘している模様。
見かねた他のスタッフがフォローしたところ
「はぁ、、、めんどくさい・・・」の一言。
独りごとでもちゃんと聞こえてますよ！！
【部屋】
今回はツイン泊だったので、
シングルとは多少違いがあるかもしれませんが、、、
フロントや廊下などはリフォームされているようですが、
部屋の中は至るところが朽ち果てた感満載。
それ以前に修繕等がまったくされていなくて、
宿泊者をおもてなしする気持ちが皆無と思わざるを得ない箇所が多々。
《壁紙≫
はがれたまま放置。清掃の方も何の報告もしないのか、
それとも報告受けても何も対応しないのか、、、
《枕元のライト≫
スイッチのつまみが外れたまま放置
つまみは補修等されないまま、オブジェとして置かれてました
《トイレ≫
用を足した後にレバーを回すと全く抵抗なくクルクル
何度やっても流れないので、タンクのふたを開けてビックリ。
なんとフロート弁につながっている鎖（チェーン？）が
見事にレバーから外れて水没状態。
泣く泣く手を突っ込んでつなぎ直しました。
前泊者が使用しなかったのか、清掃時にタイミングよく
外れただけなのか、なぜ鎖が外れるのか摩訶不思議。
《窓》
今回一番衝撃を受けたのが、これ。
遮光するためにカーテンと窓の間に
スライド板が設置してあり、
それ自体は非常にありがたかったのですが、
朝、換気をしようと遮光板を開けてビックリ！
なんと窓と遮光板の間の窓べり？の板が
ものの見事に朽ち果ててました。
長年の結露が招いた惨事ですね。。。
それにしても、ここに関しても清掃の方が報告を怠ったのか、
報告受けてなお、何も対処していないのか、、、
《収納》
ハンガー掛けるフックが縦上の15ｃｍ程度なので、
冬場などのコートなどになると1点のみしか対応できないでしょう。
一応荷物置きとボックスラック？があるので
荷物自体の収納はできるとしても、洋服掛けは期待しない方が無難。
【風呂】
物凄く古くて排水管からの異臭に悩まされます。
さらに、シャンプー・リンス等もバスタブの淵においてあるだけ。
【洗面所】
珍しく室内に設置しているのはさておいて、
手洗い用のソープなどは設置されておらず、
いちいちバスルームのボディーソープを取りに。
実に面倒。
【総評】
近年稀にみる有り余る劣化などを目の当たりにして
決して良い滞在とは言えませんでした。
ツインの部屋はエレベータ前にあるので、
朝は早くから騒音に悩まされるのと、
清掃員への話し声も頻繁に聞こえるし、
特に携帯？に連絡が入る度にマナー設定していないため
呼び出し音が響いて非常にうるさかった。
神経質ではない人でも、神経質にならざるを得ない滞在です。
まずは、早急に「見えないところ」も改善してほしいです。
いや、すべきです。
社長！なんとかしてください！！施設からの返信があります
この度はアパホテル〈小倉駅前〉に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見頂戴し重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お客様がご滞在中は不快な思いをさせてしまいましたこと大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。設備の面の為すぐにの対処は出来かねますが貴重な御意見として真摯に受け止めさせて頂きます。フロント及び清掃スタッフに付きましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
これからも、「お客様に最高のおもてなしを」の基本理念を変わらず掲げ、「泊まってよかった」と自負していただけるようにサービス、接客スキルの品質向上に邁進してまいる所存でございます。
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関より
返信日：2019/04/07
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小倉駅新幹線口から徒歩5分程度。
ホテルは9階建てで、2階～6階が禁煙フロア。新幹線と通りがみえる部屋でしたが、窓を閉めるととても静かでした。
ホテル自体がL字型になっているので、むかいの部屋がみえることがあります。夜はカーテンを引いておくとよいかと思います。
コインランドリー2台あり。あと、テレビは大型（40型）でよいのですが、デスクの上に置いてあるので、仕事スペースが少し狭くなりました。
Wifiバッチリです。施設からの返信があります
この度はアパホテル〈小倉駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中での口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在に満足いただけましたようで大変嬉しく思います。。しかしながら、机につきましてはご不便をおかけしたようで心苦しく思っております。設備の面の為すぐにの対処は出来かねますが貴重な御意見として真摯に受け止めさせて頂きます。今後もお客様に更に満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。また小倉にお立寄りの際は是非当館をご利用下さいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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関より
返信日：2019/04/07
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