東横イン新山口駅新幹線口のクチコミ(3ページ)
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出張で、山口に行った時に利用しました。大手のホテルで安心して利用できる点が魅力有ると思います。新山口駅から近いので、利便性が良くて、ホテルの設備もビジネス向けで充実していました。
部屋はシングルルームを使いました。ベットも大きくて快適に過ごせます。
ビジネスの利用にオススメ -
全国どこでも同じ東横インのサービスを受けられるので安心して利用できます。セミダブルのベッドの部屋でしたが広さも程よく快適に過ごせました。朝食サービスも野菜等のおかずもありよかったです。ホテルのすぐ近くにあまり店はなく駅の反対側には飲食店などがあります。
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ホテル付近の環境がよい、リーズナブルなビジネスホテルを利用しました。客室はシングルですけど、ベットサイズが広くて開放感ある素敵な空間の部屋でした。ロケーション良くて快適に過ごせる部屋です。ユニットバスも完備です
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出張で利用しました。チェーン店なので安心して利用できます。アクセスも分かりやすくてよかったです。ホテルのフロントの応対も丁寧で親切でした。部屋掃除が行き届いています。アメニティは充実していました。朝食は種類が豊富な美味しいバイキングでした。
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久しぶりに山口、東横イン新山口駅前新幹線口でのに宿泊ですが。古い話ですが以前は、小郡駅と言っていたような記憶があります。駅前はガラーンとしていて見渡しが良く右手に見えます。いつもの東横インですが、ここの駐車場は別の建物ではなく客室と同じ建物（同じデザイン）一体化しています、スマート？。また室内で気付いたことは、エアコンの設置が時計の下にあり、上に抜こうとしても抜けません。リモコンがなくならないように工夫した結果でしょうか。操作はちゃんとできますから問題ありませんね。
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新山口駅新幹線口の駅前にある全国チェーンホテルです。建物自体も新しく、部屋も浴室もきれいで、またベットも広くゆっくりと休むことができ気持ちがよいです。またチェーン店のため全国一律のサービスが受けられ安心感があります。ただ立地条件は抜群ですが、駅前にしては飲食店などが少ないので、食事をするなら駅反対側に行った方がよいでしょう。
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仕事で10泊した。ほぼ毎日、清掃がらみの問題が起きていた。
1-2泊の客なら仕方ないかもで済むけど、10泊する客が,この期間は何人もいたはずなのに,準備がなされていない。
連泊する客に毎日は清掃しない場所や,グッズの取り替えしないことをあらかじめ示すプレートが在るにもかかわらず,6日目くらいにして始めて置かれた。
お茶セットが毎日セットされてないから、2回見送って、3回目にようやくクレームをしてみたら支配人が過去の分を含めて持ってきた。
翌日、また、セットされていなかった。（支配人からの申し伝えができていなかったと判断される。6日目くらいにようやくお茶セット周りのことは連泊の人には手をつけないプレートが置かれていた。始めから置いておくべき。）
金庫の開け閉めがわからなくて、何度か来て貰って空けてもらっていた。3回目くらいからは悪いから、もうずっと入れておこうと思い、財布から必要な分だけ出して、財布ごと残りは金庫にしまっていた。仕事から部屋に戻ったら金庫が空いていた。
その日は金庫を閉め忘れたのだと思い、しっかりロックして朝確認して出て行った。
また翌日開いていた。
気味が悪いし,10日間連泊の客なのに、解らずフロントでリセットされているのかと思い,再度ロックして3日目も出かけた。帰ってきたらまた開いていた。
フロントに確認したら、『清掃の者が開けたのかも』と言う返事。
尚更悪いし、気味が悪い!!驚愕!!
札は盗まれていないにしろ、カードのスキミングを心配してやまない。
クレームした日に支配人からの説明も謝罪もなかった。
翌日も来なかった。
その翌日、仕事から戻ってくると風呂場に血のような指紋がついていたので自分でふき取る前にフロントに確認してもらおうと思い連絡したら、支配人がふき取りに来た。
今までのことも含め、そのとき謝罪と言い訳がされた。
私の仕事からの戻りのタイミングを見計らっていたというが,毎日帰ってきているし,朝食も決まった時間にとっているのにもかかわらず,いくらでもこちらから呼び出さなくても不安にさせない気遣いはできるはず。
ありえない。
このような支配人レベルなので、ここは信用しないし,くれぐれも泊まられる人は金庫等気をつけたほうが良いと思う。
安いから。と言うレベルの理由にはなりません。 -
新山口の駅前の立地は申し分なく子良かったです。建物は比較的新しく、ｗｉｆｉも快適につながり、無料の朝食もあり、接客も良かったのですが、ベットにナニかいるらしく、体中が痒くて眠れなかったです。宿泊した部屋だけがひどかったのかもしれませんが・・・・。
残念です。 -
観光で利用する人は少ないかと思いますが、
新山口駅前にあり、徒歩２分という立地はとても魅力的。
新山口駅から萩行きのバスが出ているので、
このホテルを萩観光の起点にするにはかなりオススメです。
部屋もきれいで申し分ありません。 -
2連泊しました。急遽日程が変わったので、1泊目と2泊目の予約を別々に行ったのですが、当日フロントに申し出たら、同じ部屋で2連泊させてもらえました。
以前、別のホテルでは一旦チェックアウトさせられましたので、覚悟していたのですが融通を利かせてもらえて嬉しかったです。
お部屋の掃除なしのタオル交換だけにしたら宿泊料の値引をしてもらえました。
合理的で良いと思います。
朝食も無料でついてましたが、おにぎりとお味噌汁とおかずが4種類くらいですかね？セルフサービスです。食事の椅子が少々小さかったので残念でしたが、駅も近いし概ね満足です。ありがとうございました。
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