ANAクラウンプラザホテル広島のクチコミ(24ページ)

　　　台風で瀬戸大橋通行止めになり急きょ広島で1泊することになり
　　　電話で事情を話し１２時頃チェクイン。
　　　電話の対応もすごくよく、遅くても大丈夫ですから、お気を付けて来て
　　　ください。とパニックになっていた私達はほっとしました。
　　　ホテルに着くとお部屋もランクアップしてくださり、お好み焼き村は
　　　3時頃までやっているからとお昼から何も食べていない私達に薦めてくれました。
　　　本当にありがとうございました。
　　　お好み村は近いです。歩いても行けそうな距離ですが、深夜だったので
　　　タクシーに乗りました。620円でした。

マイルを貯めているので出張の際に利用しました。HPで予約する場合も、IHGから予約が簡単です。（事前にプライオリティクラブに入っとかないと行けませんが）。海外でホリディインなど宿泊すると同様に全日空のマイルが貯められます。

広島空港から広島駅新幹線口までバスを利用し、ホテルまではタクシーで行きました。平和通り沿いなので、平和公園や原爆ドームまで徒歩で行けます。サウナやプールもあってホテルを楽しむ事も出来ます（サウナ・プールは別途料金が必要）。

新幹線とのパッケージで泊まりました

平和公園の近くなので、そちらに行くのならば便利です
ホテルは高級感があり、アメニティも充実していました
枕が三種類あり、自分の使いやすいもので寝られます

黒と白のシックな内装で、オシャレでした
また利用したいホテルです

ツインにエクストラベッド追加で一室3名で利用しました。エクストラのベッドは、一般的な基準で言えば立派なシングルベッドで、マットは硬め(私には重要ポイント）、羽毛布団や枕も通常と同じ仕様でとても満足できました。部屋はベッド3台入ってもなお余裕があり、荷物を広げたり朝食をとったりするのにも十分でした。そごうなどがある紙屋町まで歩いて10分ほど、平和資料館やドームも徒歩圏で観光には便利な立地でした。内装、サービスともに華美でない高級感が感じられ、ゆっくり寛げました。

新幹線広島駅からは路面電車で２０分程ですが、平和公園や市内繁華街は徒歩圏内です。
また、呉へはバス１本で、宮島へも広電（路面電車）で、途中で１回乗り換えは必要ですが、簡単に行けます。
ロケーションは抜群ですよ。

旅行社の新幹線往復とセットになったプランで利用しました。
部屋はさほど広くはありませんでしたが、清潔感があり、さすがANAブランドです。

広島市内は、ビジネスホテルは別として、ホテルと名がつくと値段が高くなりますが、ここは構えの割には、そこそこの価格だと思います。　ＡＮＡの会員か、プライオリティクラブの会員で、ポイントを貯めることを目的に泊まることが出来るので良いと思いました。

部屋が狭い割には浴室は割とゆったりスペースでした。
窓の外が開放感なく圧迫感ありましたが、アロマの香りを楽しめるサービスがあったので
そういうのを利用すればよかった。（気づいたのは帰る直前）
朝食の評判がよかったのに利用しなかったのが心残り。次回は食べよう♪

今まで何回か利用させていただいております。
毎回、期待を裏切らないサービスを提供していただけていると思います。
建物全体の古さは否めませんが、きちんと清掃されており、
不快感などは一切ありません。
朝食は１階のバイキングを利用しましたが、地産地消ということで、
広島の地のものをたくさんいただくことができます。
品数も多く、オムレツなども目の前で焼いてくれます。
また機会があればぜひ利用したいです。

前回利用した印象が良く、今回は数年ぶり2度目の宿泊でした。前回、1階にあるビュッフェ・レストランは料理の種類も多くて楽しめましたし、朝食に利用した和食レストランも落ち着いて食事ができましたので、今回も楽しみにしていました。アサインされたのはミドルフロアのツインルーム、部屋は25平米ほどあり、ネット接続も無料、繁華街にも徒歩圏内にありながら静かな環境にあるホテルです。ただ前回の印象と違っていた点が２つありました。1つ目は新しいホテルがぞくぞく建てられているなか、今回の滞在ではホテルの経年劣化と古さを強く感じたことです。ロビーが暗い、客室のベッドの高さがなくマットがヘタレ気味、浴室が窮屈などなどです。2つ目は若いスタッフが増えたこと。私が1階のビュッフェ・レストランで夕食をとっていたところ、どこかの高校のOBによる成人式パーティーが開かれるということでロビーに若い人たちが多くいたのですが、その団体の騒がしさは半端ではありませんでした。色々な人が行き交う公共の場をわきまえない人々の声でロビーは喧騒にあふれ、落ち着いて食事ができないほどだったのですが、若いスタッフは遠くから取り巻いて見ているのみで、そうした場を収めることができませんでした。スタッフの練度を高めるなり、団体用控室やロビーを設ける、あるいは導線を再考するなどして改善して欲しいと思います。