ホテル日航大阪のクチコミ(3ページ)

前回4月の宿泊もニッコープレミアムツインでしたが御堂筋側の眺望で、今回は大阪港から神戸方面の眺望で夕陽から夜景まで綺麗でした。部屋は42㎡で140cm幅のデュベスタイルのベッドメイキングのベッド2台に窓側にロングソファーに御堂筋の銀杏をモチーフにデザインされた洗練された内装に加湿空気清浄機、バスアメニティはミニボトルのタルゴにバスローブ、飲み物はミネラルウォーター、コーヒー、アールグレイ、緑茶、ほうじ茶で充実です。浴室は広めの独立でツーボールの洗面化粧台で快適でした。ホテル内のレストランも充実していて、地下から心斎橋大丸もつながっているので色々便利です。朝食は部屋でゆっくりしたかったのでルームサービスでアメリカンブレックファストをお願いしましたが他のホテルと比べて美味しく内容も充実してると思います！寝起きのまま景色を見ながら食事ができるので最高ですね！大阪のお気に入りホテルでスタッフも関西弁まじりでフレンドリーで心地よいですねｗ

ホテル日航大阪は、大阪府大阪市中央区西心斎橋1丁目、心斎橋駅のすぐそばにありました。
駅から傘無しで行けたのが本当にありがたかったです。
部屋からはデパートとかが見えて都会のホテルだなぁと思いました。若干の古さはありますがフロントの方とかすごく対応が良くていいホテルだと思います。

大阪への旅行の際に利用しました。地下鉄御堂筋線の心斎橋から直結でとても便利です。難波側の改札口から出てエスカレーターで２階に上がるとフロントがあります。部屋は十分な広さで清潔でした。窓からは御堂筋の車の流れを見ることができます。

御堂筋に面し、心斎橋大丸の前のかなり前からあるホテル。建物は古いがロビーはさすがに立派で、室内もきちんと清掃が為されていた。スタンダードツインの部屋でも24㎡あり、十分な広さであった。テレビも大きいものが置いてあって見やすかった。朝食は名物のコムハニーやたこ焼きが美味しかった。

今回は比較的空いていて、ゆっくりできました。
目の前が大丸百貨店なのですが、B2階で繋がっているので、
暑い中、外に出なくても行かれるのはとても助かります。

我が家は大阪にしか店舗のない「りくろーおじさん」のふわふわチーズケーキが大好きなのですが、作りたて熱々を持ち帰って、室内で食べることが出来たのが嬉しいことでした。

無料のお水や使い捨てスリッパ、一通りのアメニティーやバスタブ、
ポットにティーセットなどあります。
タオルが二種類しかなかったのが残念でした。

朝食はどれも美味しく頂きました。

地下鉄「心斎橋駅」の地下道から直結なので、天候を気にせず行くことができます。私が宿泊したシングルルームは決して広くはないですが、機能的な作りなので窮屈感もなく、快適に過ごすことができました。高層階に滞在できたので景色も楽しめました。リピートしたいです。

地下鉄御堂筋線の心斎橋駅に直結しており、立地は最高です。
「サービスが落ちている」との口コミが有りましたが、私は、いつもながらのサービスの良さを感じました。
チェックイン時には、ボールペンを袋から出して、書き終わった後には「部屋にはボールペンが無いので、どうぞ」と言われました。ボールペンは、コロナの関係で個人単位にしていると思いました。しかし他のホテルでは袋に入っているボールペンは経験ありませんでしたのでちょっと違和感でしたが。

今回はチェックイン前にスーツケースを預けて、数時後にチェックインをしました。チェックインの手続き中に、何も言わないのにスーツケースを横に持ってきていただきました。クロークとフロントの連携の良さを感じました。

いつもは、生駒山方面の部屋をお願いしていましたが、今回は海側を希望して見ました。海は遠くにしか見えませんでしたが、夜景はこちら側の方が良いと感じました。

良かった点
１　眺望が良い（３０階）
２　部屋が広い、浴室、トイレ分離型
３　空調が良い　送風音なし、適度な加湿（一晩中つけていても、喉を痛めなかった）
３　心斎橋中心に位置しているので、買い物、食事に苦労しない
悪かった点
１　チュックアウト時に混んでいるとやだったので、事前精算にしたが、フロントに精算済みルームカード専用返却レーンが無く、結局、並ぶことになったこと
２　３０階に降りとき、丁度ホテル従業員がいて、「階数をお間違えではないですか。」の様な態度をされたこと。
３　朝食会場が若干せまかったこと。

大阪府のキャンペーンで来客が増えたためか、以前利用した際と比べてスタッフさんの接客対応が雑になっていると感じました。
以前はチェックイン時に住所氏名を記載するボールペンを、袋を目の前で開けて新品である旨示し、ボールペンをいただけたり、館内説明も非常に丁寧でしたが、今回は細かい説明が一切ありませんでした。
また、朝食に関しても、以前はキャンペーンだったのかもしれませんが、色々なメロンパンが合ったり、スイーツももう少し魅力的だったのですが、どこにでもあるようなものになってしまっていました。
前回宿泊した際、朝食が魅力的でしたので再度宿泊したのですが、非常に残念でした。
また、どのホテルでも支払い料金を口頭で伝えることは無く、請求書などを見せて「こちらの金額です。」と伝えていただけますが、清算時に口頭で伝えられました。
このことも含め、色々と雑な接客対応で残念でした。

大阪での出張の際、ホテルを探していたら１００００万円以下で「ホテル日航大阪」のプランがあることに気づき、ちょっと贅沢して初めて宿泊しました。
とにかく立地が最高で、大丸にも近い！
お部屋も綺麗でシングルルームなのにソファもある～♪
バスルームも改装されていて綺麗でした（スタンダードシングルは旧式みたいです）。
アメニティも完備でさすが日航！って感じ。
通常よりも２～３割引で宿泊できたのはラッキーでした。
普段はアパホテルばかり利用している私ですが、また泊まりたいです。