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強羅温泉 桐谷 箱根荘のクチコミ(2ページ)
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秋の仙石原にススキを見に行った帰りに宿泊しました。
彫刻の森方面から、かなり急な坂を上った途中にあります。右側が本館。左側にさくら亭と大きな駐車場があります。
何といっても温泉が最高でした。硫黄の白濁温泉！温度もちょうど良く、何度も入ってしまいました。 -
プライベート旅行などの利用に是非オススメできるアットホームな天然温泉宿を利用しました。部屋は和室の綺麗で設備面充実した客室を利用しました。備え付けアメニティーや備品も沢山あります。大浴場と露天風呂もあり、旅の疲れも気楽に癒せます。
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2月下旬の大雪が降った時に(スタッドレスタイヤを履いていだけど,念の為,,)強羅まで来たので`日帰り温泉`を選択しました(宿泊は別の温泉地)。 箱根道のくねくね＆坂道を通って「桐谷箱根荘」に`やっと`着きましたョ。強羅特有温泉の`硫酸塩泉`で、湯本温泉等の温泉色が透明では無く、薄/濃青色(内湯と露天風呂も)で湯の花もあり満足でした(^^)。が,,景観は竹垣が`完全に!`覆っているのが,。
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箱根強羅温泉の静かな別荘地にある宿です。温泉はにごり湯で、別棟の大浴場に加え、本棟の小さいながらも竹やぶの裏庭に面する露天、そして別棟の貸切露天等、風呂の数は充実してました。食事も美味しく、夕食後には近くの川にバスで行くホタル観賞もあり、全体的にコスパが良いと感じました。
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TVの旅番組で紹介されていて、一度泊まりたいと思い連泊で予約できました。お部屋はお任せで、一番安いタイプを選択しましたが、ひなびた感じの素敵なお部屋（新しいお部屋ではない）居間とベッドルームが独立していて素敵な空間を提供していただきました。
帰りは最寄り駅まで送っていただいて助かりました。なんせ一週間滞在する予定の二人分の荷物があったので坂道とか辛いなーと思っていましたから
もう一泊泊めていただきたかったのですが満室ということ・・・・残念です -
駅から少し坂をあがったところにあります。宿泊は離れ（別館？）のさくら亭というところでしたが、景色がよく見えてきれいでした。お風呂の質はとてもよく、濁り湯でした。露天もありました。食事は本館に行く必要があったので、ちょっと冬は寒かったです。ご飯の豚なべがおいしかったです。
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お風呂のお湯が気持ちよかったです。硫黄なのでオススメですね。食事はまあまあですが、個室みたいなところで食べました。雨がフっていたので、移動は面倒ですね。お部屋は綺麗ですし、アメニティーなども充実してました。
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温泉はとても良かったですが 他はわりと普通かな？
別館に泊まったので 食事や温泉に行く時 急な坂を上りおりしなければいけないのは 疲れました。
食事も普通に美味しかったですが 唯一良かったのは配膳の女性の接客です
親しみやすく皆さんに声掛けし 自然と笑顔がこぼれる様な雰囲気で きめ細やかな配膳でした。 -
自家用車で行ったのですが、彫刻の森方面から桐谷さんに上って行った際、斜度が非常にきつく、1300cc前輪駆動のパッソでは登りきれるだろうかと思うほどでした。オートマを２速かローに固定して、なんとか登り切った気がします。その恐怖感があったので、旅館についた後コンビニに行った際には、またその坂を登るのが嫌でバスを使いました。２日目になって慣れたので大丈夫でしたが、初めて行かれる方にはなかなか興味深い体験になるかと思います。温泉は本館にも別館にもあり、浴槽のサイズは大きくないものの良かったです。お食事の時の接客も「おもてなし」感が感じられるもので、良い意味で『旅館』だなと思いました。
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ひと言でいうと、温泉重視の方向けのお宿でしょうか。
接客・お料理は期待できないと思った方が良いかと思います。
クチコミを事前に見ていたので、接客はそれほど期待していなかったのですが
でも、思った以上に、ビックリな対応、接客に遭遇し、残念でした。
温泉はとても良いですが、このままの接客＆お料理ではリピートなしです。
女将さんの挨拶があると聞いていたのですが、どの方が女将さんなのか
わかりませんでしたし、挨拶もなく、皆サムイのような服しか着ておらず
おしゃべりが多く、チェックイン中なのに、ほかの方のお食事（夕食）キャンセルの話で盛り上がっていたり。。夜は、電話で気持ち悪い内容のプライベートな電話をしていたり、廊下を歩いていたら、“あぁぁ、入っちゃったか”と、家族風呂の掃除をしたかったのか、舌打ちをしたり、（挨拶もなし）
他にも書いていいのかわからないようなヒドイこともありました。
従業員教育にかなり問題ありと思います。
温泉は今まででかなりいいと思いますが、
ホスピタリティは最悪でした。
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