横浜ベイホテル東急のクチコミ(26ページ)

こちらのホテルには「ホテルパンパシフィック横浜」の頃から利用しています。
視覚障碍者の夫婦なのですが、昔から泊まるたびに親切にしていただいてきました。
今回はだいぶブランクも開いてしまっており、しかも楽天スーパーセールでの予約でしたので、何も期待せずにお伺いしましたが、今回もまた、とても親切にしていただきました！
本来は街側で予約していたと思うのですが、ホテル側のご厚意で海側にグレードアップしていただきました。スタッフの方もお部屋へのご案内から室内の説明まで、大変丁寧にしていただけて、いつもながら本当に助かりました！こちらをご利用させていただくときには、たいていいつも、このような歓待をしていただけます。障碍者への接客は、何か特別なポリシーをお持ちのようで、ロビーやエレベーターホールでもすぐに寄ってきていただけます。私たちには本当にありがたい限りです。この投稿が他の障碍者の方のご参考になればとても幸いです。

お正月の実家との会食に、1/2にランチで行きました。目で見て楽しめ、少しずつの種類が沢山あり、量的にもとても良かったです。総勢10名でしたので、個室をとりました。 素敵な個室で、ゆったり寛いでお食事できました。乾杯のシャンパンもイギリス王室結婚式や山中教授のノーベル賞受賞式で飲まれているものだったりで、有名かつ美味しいものでした。ただ個室料がもう少し安いといいなあと思いましたが、美味しいお料理をいただき、良い一日となりました。
魚料理の写真を撮り忘れました。帆立、えびなどでとても美味しかったです。
デザートは暖かいぜんざいも入っていてとても満足しました。

御正月をホテルで過ごそうと九月に予約しました。
元旦のチェックイン・フロントに行ってみたら長者の列。こんなにもならんでいるのに
対応スタッフのは二人でした。二人でこれだけの人をさばくのかと、どうして対応人数を多くして対応しないのかと怠慢さを感じました。
四時チェックインのプランでチェックインまで数分で手続きをしていただきましたがとってももったいぶったいんぎん無礼な感じで「少し早いのですが」と言われたときとっても不愉快な感じを受けました。
そりゃ四時ですが数分・・数分でああいわれたもんでは御客に対する接客はどーなんですかね

洗面ボールにひびが入っていましたが気がつかないのか修理する気がないのか。

排水溝のさびも・・びっくりこれが一流ですか

アクセスも雰囲気も好きで何度も泊まっているホテルで股利用したいですが泊まるたびになにか必ずあるホテルでもあります・

みなとみらい駅直結です。
安いプランでの宿泊でしたので部屋から見えたのはビルの壁でした。
みなとみらいで夜景が楽しめないのは残念でした。
部屋の広さは十分で気持ちよく過ごすことができました。
朝食ビュッフェはサラダやパンの種類が豊富で、オレンジのフレッシュジュースはとてもおいしかったです。

角部屋で、窓からの夜景は最高でした。目の前に観覧車が見えて、まるで自分もみなとみらいの夜景の一部になっている感覚になります(実際このホテルは夜景の一部になっていると思います！)乾燥がひどかったので、ダメ元でフロントに相談してみたところ、快く加湿器を貸して下さったので大変助かりました。お部屋の高級感の割に、お風呂は至って普通の感じであったことだけが少し意外でしたが、他は何も気になりませんでした。ホテルから一歩出れば、駅に直結のショッピングモールの中。レストランにもコンビニにも全く困りません。利便性は最高です。

フロントの対応をはじめ、スタッフの接客はとても好感を持てます。部屋はシックで、浴槽とシャワールームが別に設けてあるなど、細かな配慮も完璧です。施設が比較的新しいからかもしれませんが、すぐ近くにあるヨットの帆の形をしたホテルよりも、客室は良いと思いました。観覧車が目の前に見え、バルコニーに出ることもできましたので、カップルで夜景を見ながらワインを傾けるには最高ではないかと思いました。ただ、二泊して感じたこととして、ビュッフェスタイルの朝食が、スタッフの対応は良いのですが、洋食・和食とも料理の種類と質が今ひとつで、改善の余地有りと感じました。

今回宿泊したお部屋からの眺望は、『横浜ベイホテル東急』の中で
最もよいと思える景色でした。
バルコニー付きで、東京タワー、東京スカイツリー、
横浜ベイブリッジ、遊園地『よこはまコスモワールド』の
大観覧車「コスモロック 21」が見えます。

当然ながら、東京の高層ホテルでは味わえない横浜ならではの
素晴らしい夜景が眺められます。

無料のティーバックが用意されていますがおいしくないので
紅茶好きの方は家から持参してきた方がよいでしょう。

バスローブの他に、パジャマが用意されています。

バスアメニティーは「THALGO JAPON（タルゴジャポン）」の物です。
バスソルトもあります。

2階にあるレストラン【カフェトスカ】では、
ブレックファーストブッフェが大人 3,326円でいただけます。

みなとみらい駅から直結というのがよかったです。雨だったので・・・
中華街にも近いし、１時間圏内に水族館もあって、立地的にも便利なホテルだと思います。
ホテル全体も雰囲気があるし、お部屋も広くて綺麗でしたし、全体的には満足な宿泊でした。

ベイブリッジと観覧車の景色が両方楽しめて、バルコニーがあるのでこちらの部屋にしました。部屋はカテゴリーで見える景色が異なるので事前に自分好みの景色をリサーチする必要があります。アメニティは女性には嬉しい化粧水などがありポイントアップでした。欲を言えばコーヒが無料なら良かったかな～あの景色が見れるなら何度も泊まりたいホテルです。

定期的に好きで宿泊しているホテル。なんといっても、夜景がステキ！バルコニーがあるお部屋がベストです！あと、お風呂から夜景が見えるお部屋。料金は高いけど、それだけの価値があります。いつもお酒を持ち込んで、夜景を見ながら乾杯。とてもいい！ずっと見てられる。また泊まりたい。もちろん駅から直結だから雨が降っても大丈夫だし、朝食も美味しい。文句なしのホテルです。