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ANAインターコンチネンタルホテル東京のクチコミ(23ページ)
360件-
ミッドタウンから徒歩15分ほど。六本木ヒルズも含めて
六本木界隈で遊ぶとなると少し距離があります。
サントリーホールに行くには便利ですが、溜池山王駅の最寄出口以外
だと駅からも少し歩きます。接客は悪くないですが、必要最低限
という感じでした。設備もそれなりに整っていますが、
料金を考えると同エリアのビジネスホテルでもよいかなと思いました。
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お正月の２日から２泊でお世話になりました。
両親が高齢でお正月におせちを作ったりするのも、もう出来なくなったので
家族でゆっくりこちらのホテルに宿泊させて頂きました。
ホテルのロビーの雰囲気も落ち着いた色合いのインテリアでとても素敵です。
ホテルの方の対応もきちんと丁寧にされているのがとても心地よく過ごすことが
できました。こちらは何と言っても、一階のラウンジで頂く朝食のビュッフェが
とても種類も豊富でしかも、何を食べても大変おいしく、ここで朝食を頂くだけでも
宿泊する価値があります。いろんなホテルのビュッフェを食べてきましたが、
こちらが私の中では一番です。
立地もとてもよく、初詣は歩いて10分くらいのところに日枝神社もありますし、
ホテルのお隣はサントリーホールがありますので、ニューイヤーコンサートを
観ることも出来ます。六本木ヒルズは都バスで10分で行けますし、銀座も近いので
歌舞伎を観に行くことも出来て、二日の宿泊ですが、どこに行くにも近いので
充実したお正月が過ごせました。高齢の両親も体に負担なく楽しめたことに大変満足
していました。 -
六本木一丁目駅や溜池山王駅に近いホテルです。六本木交差点からも徒歩10分ほどの距離にあります。ANA系列のホテルなので、ANAの株主優待券や、スーパーフライヤーズカードの提示により、割引やサービスが受けられます。
部屋はシティホテルとしては平均的な広さで、まずまず快適です。
レストランの顔ぶれの素晴らしさが一番のウリだと思います。
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土地代で価格が高いためサービスがそうでもないということであったが・・・全くそうではなかったので良かったです。
景色もそうでもないと思っていたが窓のカーテンをあけた瞬間に目に入ってきたのはライトアップされた東京タワーです！最高です！！！
私的にはリピートして今度こそ東京タワーが消える瞬間を妻と一緒に見たいです（途中で力つきましたが）
宿泊する日はとても冷えるということだったので事前に「部屋をチェックイン前に暖めておいてください」と伝えておきましたところちゃんと暖めてくださいました。
備品等も完璧に準備されています。
ただフロントの男性の方がチェックインの際割と冷たい感じだったので・・・悲しい気持ちです（そう思うと某老舗ホテルのおもてなし感はとても好きです）
部屋からの景色はとてもよく東京タワーが見えます。夜景がとてもきれいです。
お風呂はバスタブが大きくてテレビが付いていてくつろげます。
インターコンチネンタルのあのシャワーはとても良いです。シャワーが色々な方向に変えることが出来るので好きです（大阪もベイもそれでした）
ベッドは中々の寝心地です。ふわふもです。
朝食はインターコンチネンタルブレックファーストにしたのですがパンが色々ありとても美味しくいただきました。量は結構多いです。もってきてくださった方も割と冷たいです。。。
フロントの男性の方とルームサービスを持って来てくれる男性の方は冷たい感じでした・・・
ただ夜景は最高でお部屋も最高です！
事前の対応も完璧で感動です！！
もう少しおもてなし感があるといいなぁと思いましたが・・・
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年末年始に２泊３日、家族４人で、ジャパニーズスイートTATAMIに宿泊しました。
ホテルの評価が極端に分かれているので、心配しましたが、私たちは、ほぼ、完璧な５☆のサービスを受けることが出来ました。
予約はホテル直。ANAスーパーフライヤーズ会員価格で予約しました。
４人で宿泊できるジャパニーズスイートは２部屋しかないので昨年６月に予約を入れました。
部屋は大人４人でも十分広く、中央に敷いてある畳があるため、旅館にいるような感覚になりました。
お風呂は日本式なのでゆっくりと入れます。バスアメニティーはロクシタン。マウスウォッシュ、歯ブラシ２本など充実してます。リクエストをすれば、女性用、男性用のスキンケアセットもあります。
浴衣と室内着ともあります。
部屋の詳細は旅行記に書きましたのでよかったら・・。
国内最大級のクラブラウンジは、どのタイプの部屋に宿泊しても追加料金、ひとり５０００円（値上げするそうです・・）を支払うとアクセス可能です。
年末年始なので激混みを覚悟して行ったのですが、ちょうどいい混み具合でした。
３５階にあるので窓際だと夜景が綺麗です。ただ、ラウンジは東京タワー側ではありません。国会議事堂、日比谷公園が見えます。
お天気のいい日は富士山が見えます。
カクテルタイム、アフタヌーンティー、朝食とも種類が豊富で味もよく、良かったです。
カクテルタイム、朝食は、おせちもありました。
カスケイドでの朝食は、大勢が利用しているにもかかわらず、静かでゆっくりと食事を味わえました。種類は普通ですが、お正月なので、少しだけ、おせち料理がありました。
外資系のホテルなので、お正月の華やかな催しはありませんが、ホテル内の飾りはモダンな「和のお正月」で綺麗でした。
ホテルスタッフについても厳しい意見もありますが、私は、会った、話したスタッフ全てが笑顔で接してくれました。廊下ですれ違合う、スタッフも笑顔で挨拶してくれます。
チェックイン時に混むとのことでしたが、たしかに長い列が出来ていました。
見た所、スタッフは一生懸命に対応してたような・・。
特にラウンジマネージャーは気さくでいろいろな話をしてくれます。
ANASFC会員、IHGアンバサダー会員なのでいろいろな特典がつき、そのせいで一層、快適に感じたのかもしれませんが、１６時のチェックアウトまでホテルを満喫させてもらいました。
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年末年始にスイートに宿泊。
スイートに宿泊にも関わらず、チェックインは長蛇の列を並ばなければならなかった。
ベルボーイは笑顔はないしぶっきらぼう。
部屋の掃除は行き届いておらず、
１歳の子供が各種のごみをつまみあげてはゴミ箱に入れてました。
風呂の洗い場は、黒カビだらけ。
インルームダイニングの温野菜、ブロッコリーが茹ですぎて茶色に変色してました。
また、インルームダイニングで使い終わった食器を下げるためにいちいち客に電話をさせる・・・・。普通、ワゴンを客室の外に置いておけば、黙って下げるものだと思うのですが。
カスケイドカフェ。
１歳の子供を連れているにも関わらず、ローテーブルに案内されました。
子供を座らせる椅子も無し。
入り口の受付で、名前と部屋番号を告げているにも関わらず、
テーブルに着くと番号！
受付係と案内係の連絡がきちんとできていないです。
総じて、高級ホテルといえるサービスではなく、
３流ホテルのテキトウサービスと感じました。
東南アジアに行った方が、おもてなしは体感できます。 -
東京タワーが見えるところで探してて、六本木近辺がいいなと思い、このホテルにしました。ミッドタウンに行く用もあり、飲むで近くのホテルがよかった。
ビルが多いので眺望は期待していなかったけど、クラブフロアが魅力です。
この時は料金に含まれてて追加料金なしで利用できた。
お酒、一品料理、食べ放題！！美味しくてサイコーだった！！
広いクラブフロアだったので、のんびりできた。
また行きたくなっちゃう。
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新幹線にて品川入りしましたので、今回のアクセスはＪＲ東海道線（新橋）→メトロ銀座線（溜池山王）にて行きました。荷物がたいしたことなかったので比較的 楽でした。
ＡＮＡのＳＦＣ会員割引で、１２月３１日～１月１日の年越しの１泊をクラシックルームを２７０００円程で宿泊できました。アンバサダー会員でもありましたので、お部屋が１カテゴリーアップされデラックスルームになりました。
ＳＦＣとアンバサダーの特典を合わせて、正午のアーリーチェックインと、午後４時のチェックアウトで、のんびりすごすことができました。
素泊まりでの予約でしたが、夫婦二人ともＳＦＣ会員でしたので、朝食とウェルカムドリンクのサービスがありました。ウェルカムドリンクは３６階のＭＩＸＸバー＆ラウンジにて。スパークリングワインを頼みましたが、大晦日で特別だったのか、シャンパンのモエシャンドンを出してくれました。ちょっとしたサプライズで嬉しかったです。
赤坂という場所柄、外国人客の姿が多く見受けられました。欧米系、アジア系、本当にこのホテルは外国人客が多いです。時々ここは本当に日本なのか？と思うほどです。コンシェルジュも女性外国人スタッフ（正月だったのでさらに晴れ着）でした。皆さん紳士的でマナーをしっかり守っておられるので快適で洗練された空間です。
今回は、ハウスキーピングがいけませんでした。前日のお客さんが飲んだ白ワインの～ボトルがそのままセットされていたり、アンバサダー用のミネラルウォーターがなかったり・・。でも、その旨電話すると、その後は迅速に対応していただきました。「お正月前なのにこのような粗相をしまして・・」と言って、お詫びに赤ワイン（ボトル）を差し入れていただきました。
色々ありましたが、気持ちの良いホテルで、よい年越しを迎えられた気がしました。 -
お部屋は各階の角にあるのでしょう。
眺めはまずまず。部屋の場所によっては、いい眺めが得られるのでは？
クラブ・ラウンジではいつでも飲食でき、朝食もこちらでとります。
夕食はホテル内にもレストランがありますが、ラウンジで飲食していたので、隣のアークヒルズにあるレストランで軽くとりました。 -
友達と東京で遊ぶのために立地を考えこのホテルを予約しました。
豪華なロビーとお部屋もキレイで気持ちよく過ごせました。
スタッフさんはとても親切にお店を教えてくれたりととても良かったです。
また東京に来たら泊まりたいと思うホテルでした。
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