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ホテルオークラ東京 別館のクチコミ(21ページ)
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初めて利用しました。クチコミで評価が高いので、一度泊まってみたいと思っていたホテルでした。
今回利用したのは別館。非常に広いホテルで、中で迷ってしまうほどです。
さて、施設ですが、さすがに経年を感じさせます。まあ、その部分は仕方ないのですが、残念だったのはバスルーム。狭いのは諦めるとして、シャワーのフックが２つとも歪んで取り付いています。さらに水栓（お湯側）が壁から浮いてしまっています。ビジネスホテルでもこんな設備の仕上がりはしていませんが、誰もチェックしていないのでしょうか。
さらに、浴槽に髪の毛があった時点で、かなり評価が下がってしまいました。水周りが汚れているのは、個人的に非常に気になってしまうもので・・・
その他の点は概ね良いと思います。接客はまずまずでした。
で、次回も泊まるかと聞かれると・・・期待が大きかった分、がっかり感が強かったのかもしれません。また機会があれば、ということで。 -
結婚式で利用しました。老舗の東京を代表するホテルです。遠くから結婚式出席のために御年寄りが沢山いらしてましたが、ホテルに入るとみなさんホッとされて、思い思いに好きなソファーに座って、ゆっくりされていました。ゴージャスというより上級なシック。ホテルマンのホスピタリティの高さにも圧倒されました。お部屋は素晴らしくて、お食事は本当に美味しくて、素敵な式でした。忘れられないと思います。
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今回は、別館の方に宿泊。
姉の病院の付き添いでこのホテルに宿泊しましたが、こんなことがないと、なかなか泊まれないホテルなので良い体験をしました。料理の方もわがままな私たちの（食べ物にアレルギーあり）美味しい食事をすることができました。（私の方は、追加で宿泊。姉の方は、宿泊はホテルパックなので？金額がわかりませんが） -
別館のツインに宿泊しました。
建物・装飾などは確かに古いのですが、
きちんとメンテナンスされており居心地は良かったです。
周辺には大使館が多く、静かで治安もよくのんびりすごせます。
東京タワーにも徒歩圏内です。
ただひとつ残念だったのが、
朝食ブッフェをいただいた「カメリア」。
お食事はおいしかったのですが、
細身の髪の毛の短い従業員の方（男性）の対応に、
口あんぐり。
連れが席を立っている際に、
空になった皿を下げに来たのですが、
皿を下げる際一言も何も言わずにひったくるようにして皿をつかみ。
まだそれだけならいいのですが、
新しいフォークをテーブルにセッティングする際、
1メートルくらい向こうのほうから手を伸ばして、
ポイッっとなげるようにしてテーブルに置きました。
表情もぶすっとっとしており、感じが良くありません。
この1件だけで評価はがくんとさがりました。
こんなのでサービス料取られたのではたまったものではありません。
客は馬鹿にされているような感じを受けます。
責任者らしき方はいろいろ気づかれる方で、
声をかけていただきましたが、
他の方がダメな方が多かったみたいです。
その責任者の方がいろいろ指示だしてましたから・・・。
指示受けずにきちんと動くのが本来の姿ですよネ。 -
素晴らしいサーヴィス、古いけどもメンテナンスの行き届いたハード、落ち着くんだよなぁ。
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虎ノ門の老舗ホテル。
建物やロビーにも落ち着いた年季を感じます。
サービスも同様。
レディスプラン利用で、ブルガリの香水がついていました。
華々しさ、という点では他ホテルに負ける点もありますが、
落ち着いた上質なサービスが受けられます。 -
数十年ぶりに宿泊しました。予定よりだいぶん早く到着してしまったのですが、電話であらかじめ連絡しておいたためか、チェックイン開始前でもまったく問題なく対応してもらえました。スタッフは全員教育が行き届いており、たいへん気持ちよく過ごすことができました。同ランクのホテルでおぼつかない対応の従業員に辟易することが続き、こんなものかとあきらめていたのですが、さすがは老舗・御三家と呼ばれるだけのことはあると感心しました。用意していただいたお部屋は、改装されたばかりのグランドコンフォートルーム。ガラス張りの広々としたバスルームがまことに快適でした。朝食にはオーキッドルームでフレンチトーストを召し上がることをお勧めします。落ち着いたサーヴィスで、気持ちよく一日をスタートできます。都心なのに駐車場が無料なのはうれしいのですが、インタネット接続が有料。逆でもいいのでは、と思いました。
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出張でANA旅作で泊まりました。
初めて飛行機とパックのお得なツアーを利用してよいホテルに泊まったので、航空運賃＋αで１人で広い立派な部屋を使えることにびっくりしました。
日本の高級ホテルに泊まったのが初めてだったのでこんなに違うものかと感動しました。
場所はちょっとわかりにくかったですがよかったです。 -
最近できた新しいホテルのように目を引くポイントがあるわけでもなく、遠くから訪れる方には足回りもあまり良くはありませんがわたしにとっては第二のわが家のようにくつろげる場所です。新しい、派手な施設のほうが好きな方にはあまりお薦めはしませんが、営繕や清掃がしっかりしているので館内は常に清潔ですし、顧客の要望には可能な限り対応してくれ、それを厭うようなこともありません。
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定番のお部屋です。（どっちの館だったろう？？）
普段都内は泊まらないのですが、カードのポイント交換で泊まったりします。
そんな私達にも丁寧に接客してくださるところは嬉しいです＾＾
お部屋は全然広くありませんが、ベッドに折鶴が置かれていたりと繊細なホテルです。
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