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グランドプリンスホテル高輪のクチコミ(6ページ)
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昨年7月に続いて、今回も利用。（お仕事は八王子だったのですが、良いレートで
2連泊が出るホテルがなかなか無かったのです。。。）
デラックスタイプですと、部屋の広さは32㎡で、ベッドがハリウッドに配置出来ます。
未就学児が同伴ですので、このタイプのお部屋はありがたいですね。
ちなみに、スーペリアツインですと24㎡でベッドはハリウッドに配置が出来ないです。
我々が利用した金・土泊でこの２つの部屋の価格差が約7000円、1泊あたり3,500円と
悩ましいところではあります。
品川駅からは、駅前の信号を渡るより駅の高輪口を出て右手に進み、最初の信号を
渡った方が良いです（駅前の信号を渡ると、重い荷物を持って歩道橋を渡るはめに
なりますよーー）
クラブラウンジ花雅は入室に専用カードが必要のため、チェックインの際にはロビー
にいるスタッフに声をかける必要があります。ラウンジに通してもらって、座って
ウエルカムドリンクを頂きながら、余裕のチェックインです。
連泊プランでお支払いが約56,000円ほど。週末とは言えお高いですが、3人利用で、
朝食も込み、ティータイム、カクテルタイムなど、ラウンジの飲食が付いてくる
ことを考えると、どうでしょうか。
同じ日程で、通常のお部屋のプランを見ると2泊で45,000円弱でした。価格差的に
12,000円ほどであれば、クラブフロアの選択も良いかと思います。
ホテル内の朝食会場（グランカフェ パティオ）を利用する場合、大人が1人あたり
3,400円、子ども（3歳～12歳）が2,000円 ※サービス料10％別 のようです。
ラウンジで提供されるメニューは、グランカフェ パティオで提供されているもの
の縮小版のようです。今回は、イチゴやメロンがあり、妻も子どもも満足度は高し。
エッグコートもあり、子ども用に固焼きオムレツの注文も快く受けて頂けました。
クラブラウンジは、利用ポリシーが変更され、以前（昨年7月利用時）は、カクテル
タイム以降、子どもの利用が出来なかったのですが、昨年9月より全日利用が可能に
なったということでした（スタッフ談）。
クラブラウンジスタッフの方は、前回と同じ対応をして頂け、人の満足度は高いです。
強いて言うと、カクテルタイムのおつまみが以前比で若干寂しくなったかな？？？
お部屋は、床が若干傾いている。。。利用したお部屋1251は7月にも利用して分かって
いたのです。水回りも老朽化は否めません。が、このあたりは改装を待ちたいところ
ですね。 -
羽田空港利用の前泊で利用しました。品川駅から坂道を歩く形になるので無料のシャトルバスを品川駅高輪口から利用しました。
ロビーは高級感あふれています。部屋は狭いですがアメニティ類は贅沢な感じです。
朝食はバイキング。庭園に面していて眺めが良かった。 -
グランドプリンス新高輪と高輪と連泊しましたが、やはり新高輪の方が豪華でした。
特に部屋のお風呂などは古さを感じますし、
同じ値段を出すのなら新高輪の方が良いと思います。
目の前にある池等を見ながら都心でゆったりとした時間を過ごすことができるかと思います。 -
ビジネスで利用しました。
久しぶりに訪れると、ロビー等が最近改装されて、クラシカルな雰囲気を残しつつセンスの良いホテルに生まれ変わってました。
日本庭園を通ってお隣の新高輪プリンスまで数分でアクセス可能です。庭園の出入口に傘やタオルまで用意されてるので雨でも安心でした。
デラックスキングのお部屋は広々としていました。
調光が細かく出来るのは便利でした。
朝食は新高輪で食べることも可能です。スタッフの方に薦められたザクロでいただきましたが、今時のスーパーフード入りのメニューもあって美味しかったです。
サービスの質は全体的に高いと感じました。
また機会があったら是非利用したいです。 -
久しぶりに宿泊したらリニューアルしてとても綺麗になっていました。低層フロアでも窓から緑が見えていてとても静かな空間なので落ちつきます。アメニティも充実していてボディ用のスポンジがあるのはとても助かりました。
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お盆期間中のステイケーションで利用しました。
1年半ほど前に客室をリニューアルしているとのことで
キレイで快適な雰囲気でしたが、約24平方メートルというのは
クラブフロアにしてはちょっと残念な広さ…
お庭に面したクラブラウンジは明るく開放的な雰囲気ですが
ティータイム、カクテルタイムともにミールは種類があまりなく残念…
朝食は種類も割とあり、エッグステーションもありでよかったですが
全体的に少しずつ残念な気持ちのするステイとなりました。 -
品川駅から坂を登った台地の上にある。
荷物を持って歩くのは 少しメンドウ。
荷物の多い方は送迎バスの利用をオススメ。
部屋は2016年にリニューアルしたというが まあこの程度。
特筆すべきは 広い日本庭園。
古くからあるため 大きな樹木が生い茂り とても都心とは思えない。
夏のこの日は蝉が鳴いていた。
立派な桜の木があるので満開の時は見事だろう。
日本庭園に面しているのはデラックスツイン側。
こちら側がオススメ。 -
7月末の週末金～日でクラブフロアに二泊しました。
＜部屋＞
清潔感があり、居心地がよかったです。
他の方がおっしゃっているとおり、水回り(トイレ・バス)は若干古いです。
清掃はきちんとされていますが。あと一点、洗面台は割と狭いので、
コスメ等荷物の多い女性にはもう少し置き場が欲しいところです。
＜クラブフロア＞
朝食が美味しかったです。品数が多いわけではないですが、
ひとつひとつの味には満足です。
昼間は外出しており利用できなかったので、スナック等の味はわかりません。
チェックイン・チェックアウトの際の手際があまりよくなく、
荷物も自分たちで運んでいたところエレベーターに乗る前に慌てていらして、
今更ですか、、というような場面もあり。
初めにスーツケースをお預かりします、と声を掛けてほしかったです。
チェックイン後も部屋の電話が鳴り「すべての客室non-smokingです、申し上げ忘れました！」とのこと。電話まではいらなかったような・・・。
オペレーションをもう少し見直してほしいですね。
＜シャトルバス(品川駅～ホテル)＞
これが一番残念でした。まずバスが小さい。マイクロバスです。
グランドプリンス高輪と新高輪は歩くと坂道の上にあり、炎天下のため利用者も多かったのですが、いつもほぼ満席or乗れない人もいるような状況でした。
土曜の晩大雨がふり、20時代品川駅発のバスを多くの利用者が列を作って待っていたのですが、やっとバスが来て順番に乗り込んでいたところ、待っていた人の半分もいかないところで満席になり、「次回また20分後にきま～す！」とのこと・・・。
バスのサイズが変更できないのであれば、混みあう時間帯は本数を増やす等の工夫が欲しいです。またこのバスの運転手が、補助席も使わずもう乗れません！とのアナウンス。
ほかの運転手さんはいつも補助席を利用してフルで乗せていたので、
大雨で利用待ちの人が沢山いる中でのその判断にはとても驚きました。
また品川駅のバス待機場所も、看板があるだけで列の指示等がないので、
あいまいな列がいくつかできてしまったり、列に気づかず乗り込む瞬間に横からきた方がいて、列で待っていた人が注意したりと散々でした。
総合的にリラックスしてステイを楽しめましたが、
バスは本当に残念です。改善を希望します。バスの心配がなければ、
また宿泊したい雰囲気の良いホテルでした。
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仙台出張2日目は、場所が変わってお泊まりは品川グランドプリンスホテル高輪と相成りました。
我が家が宿泊の条件最上位であるツイン（出来ればハリウッドタイプ）で、クラブフロアが利用出来てお値段3万円程度であったのが、こちら、グランドプリンス高輪でした。
さて、肝心のお泊まり内容ですが、初訪問ということで、品川駅から若干迷いつつの徒歩であったため、遠いように感じられましたが、これは慣れれば問題ない距離（駅からホテル）でした。
到着時、スタッフが寄ってきて宿泊確認されたため、クラブフロア利用であることを伝えたらその後はスタッフの連結がしっかり取れておりスムーズにラウンジへの案内からチェックイン手続きがされました。 -
リニューアルしたと聞いていたので楽しみに行ったところ、1階のフロントやクラブラウンジなどは綺麗でしたが、部屋は特に新しくはなく、特に水回りは古いままで残念でした。
また空調の効きが悪く、エレベーターも古かったので次は難しいなと思っています。
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