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北海道北広島市中の沢316-1  地図 / アクセス・施設情報

札幌北広島クラッセホテルのクチコミ(5ページ)

84件
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  • おもてなしとは…。

    1.0旅行時期:2015/09 (約9年前)

    ラベンダーの香り

    ラベンダーの香りさん(女性)

    北広島・恵庭のクチコミ:1件

    余りにもおもてなしの基本がなくてがっかりしました。
    到着が20時となり夕飯を食べようとしたが、レストランでのバイキングかラーメンなどの軽食しかないと言われ、それ以外には食事が出来るレストランが一切ないのにはがっかりでした。
    回りはゴルフ場なので外に出て食べに行く事も出来ず散々でした。
    朝食もありきたりのメニューで何よりびっくりしたのはプラスチックの安いコップに牛乳は紙パックが置いてあり…ホテルの質が問われるものでした。
    サービス業の基本、おもてなしを感じる素敵なホテルに次回泊まりらせて頂きたいです。

  • 価格で考えれば

    3.5旅行時期:2015/07 (約9年前)

    パイナップル頭

    パイナップル頭さん(男性)

    北広島・恵庭のクチコミ:2件

    北海道に旅行に出かけた際に利用しました。

    料金的にも手頃で、朝食もついているという事で、こちらのホテルにしました。

    まず、客層はアジア人観光客が6割程度、ゴルフ客が2割、一般客2割位な感じです。

    少し建物の古さが気になったのと、天井が低く感じますが、寝るだけであれば問題ありません。

    朝食の内容も値段を考えると妥当だと思いますが、再訪はないと思います。

  • 電話予約で禁煙の角部屋も

    4.0旅行時期:2014/12 (約10年前)

    しそまきりんご

    しそまきりんごさん(男性)

    北広島・恵庭のクチコミ:31件

    2方向2面が大きく開いた窓になっていて、眺めが素晴らしい角部屋があります。
    ネット予約では、角部屋は特に禁煙・喫煙の別が書かれていません。一般の部屋では禁煙・喫煙の区別があります。
    ところが電話で問い合わせると、角部屋にも禁煙・喫煙の別があると言います。お値段は少し高くなりますが、禁煙の角部屋を用意してくれました。
    それが高層階で、なんと南面!
    朝は朝日が昇る様子が見え、夕方は日が沈む様子が眺められるではありませんか。
    夕方は部屋一面に西日が差し込む中、一日の残りの光を浴びながら静かに時を過ごすことができました。恵庭岳、札幌岳・空沼岳のシルエットが陰影を浮かび上がらせる中、きらきらと輝く冬の太陽は静かに沈んでいきました。後には緋、紫、群青と変化していく色のハーモニーを余韻に残して。
    そして、漆黒の夜が訪れると思いきや、眼下には雪明りに浮かび上がるホテルのスキー場が見えます。天からは無数に舞う白い雪が建物の照明に照らされ、まるで黄泉の世界から訪れた使者のような幻想的な光景を見せてくれました。
    朝、銀世界の向こうにかすかに雲海たなびく中、鮮烈な光が部屋いっぱいに差し込みます。しかし、それもつかの間。まもなく粉雪のカーテンに視界はうち消され、眼下に黒々とした樹林の丘を残すのみとなりました。
    ずっと眺めていても見飽きない光景です。2面が広く開いた角部屋だからこそ、十分に味わえる景色です。コーヒーのように黒々として、ほのかに紅茶にも似た香りもするモール湯の温泉も楽しみながら充実した時間を過ごすことができました。
    なお、温水プールやフィットネスジムもありますが(宿泊客でも別途料金)、とてもではありませんが、楽しんでいる時間はありませんでした。
    もっとも、ジムのエリアは、朝は10時から開きますが、同時に会員の人でいっぱいになります。11時のチェックアウト後は、会員の人しか利用できません。チェックイン日のうちに利用するにも、特に温水プールは明るい時間帯は小さな子供たちの水泳教室などで使われているとのことです。温水プールを利用するなら、夜8時30分まで開いているので、宿泊客の場合は、チェックイン日のうち、それも夕方以降に利用することになるでしょう。
    一方、温泉の方ですが、チェックイン日の場合は夜25時までやっています。日帰り温泉もやっていて、22時までです。それ以降は宿泊客のみになるので、すいてくると思います。更に、このホテルは海外の団体客を多く受け入れるホテルです。日本の温泉を知らず、マナーがかなりよろしくないお客さんもいるようです。海外のお客さんは、朝はあまり温泉に入らないということです。朝早めに観光バスが乗り付け、出発していくせいもあるかもしれません。
    朝は5時から9時まで入れるので、その時間帯もおすすめなようです。5時まもなくは、一番風呂を目当てに多少、混みますが、1時間も経つとほとんど貸切状態のようになりました。また、露天風呂に入りながら、白銀の樹林の向こうから昇る朝日が楽しめる7時あたりも少し人が多くなります。10時からは日帰り温泉のお客が入ってくるので、一挙に混みます。
    チェックアウトは11時です。

  • 北広島にある温泉つきホテル

    4.0旅行時期:2014/10 (約10年前)

    大空ゆたか

    大空ゆたかさん(非公開)

    北広島・恵庭のクチコミ:1件

    札幌からは少し離れていますが、札幌からも毎日1往復の送迎があり(最寄駅のJR北広島駅からだと毎時送迎あり)、モール温泉が楽しめるので札幌へ来て、手軽に温泉も買い物(北広島アウトレット近くなので。本数は多くないですが送迎あり)も楽しめル宿です。

  • ゴルフ場もあり、北の大地に来た感じ

    4.5旅行時期:2014/09 (約10年前)

    MT

    MTさん(男性)

    北広島・恵庭のクチコミ:1件

    毎年暑さを凌ぐために夏は北の大地へ避難しております。関東は暑すぎるので・・ゴルフ場も併設されており自然豊かなホテルです。個人的には遅くまでやっている温泉が大好きです。部屋はごくごく普通ですが、たまに安いプランが出ていますので、オススメです。

  • 不思議なホテル

    3.5旅行時期:2014/09 (約10年前)

    SGK

    SGKさん(非公開)

    北広島・恵庭のクチコミ:1件

    コーナーツインで景色が良かったです。
    以前はプリンス系列だったとのことですが、
    リゾートホテルなのか、ゴルファー向けなのか、外国人向けなのか、ファミリー向けなのか…
    何をターゲットにしているのかよく分からないホテルでした。

  • 森の中にいるみたい!

    4.0旅行時期:2014/09 (約10年前)

    みぃ

    みぃさん(女性)

    北広島・恵庭のクチコミ:1件

    ゴルフ場に隣接するホテルで、部屋からはゴルフ場(森)が見えます。季節に雲海…とまではいかないまでも霧の向こうに町が見えて、神秘的です。
    温泉はコーヒー色のモール系の温泉。めちゃくちゃいいお湯です。
    お客さんはちょっと大陸からの団体客が多いので、要注意。特に朝のビュッフェは食い散らかします。。
    駅からホテルまでは送迎バスが出ています。

  • 色々残念

    1.0旅行時期:2014/09 (約10年前)

    清水

    清水さん(非公開)

    北広島・恵庭のクチコミ:1件

    元プリンスホテルだったとのことで、外観はそれなりです。

    日帰りでも利用できる温泉が併設されているせいか、駐車場に空きが殆んどなく、遠い場所に停めなければなりませんでした。
    宿泊客とのスペースはわけたほうが良いのでは。

    ホテルの入口で、車から荷物を下ろし、車を遠くまで停めに行った連れが戻ってくるのを立ったまま待っていても、中から従業員の方が出てくるわけでもなく。
    気が付かれたようでしたが、一瞥の上スルーでした。

    チェックインの際には、鍵と共に数枚のチケットのようなものを渡されましたが何の説明もなく、こちらから聞いてやっと、当方の手から奪い取るようにしての雑な説明。

    お部屋は尋常でないくらいタバコ臭く、即フロントに電話したものの、消臭対応してるのでそんなはずありません~の一点張り。
    仕方なく空気清浄機を頼んだのですが、持ってきてくれた従業員の方は操作方法が分からないらしく、フロントと部屋を行ったり来たり。結局連れがなんとか色々触って作動させました。

    この辺でもう完全に萎えたので、大浴場も朝食も利用していません。
    たまたま当たりが悪かったのかもしれませんが、もう二度と泊まることはないでしょう。

  • コストパフォーマンスはgood! 食事は...

    3.0旅行時期:2014/09 (約10年前)

    k.t.

    k.t.さん(男性)

    北広島・恵庭のクチコミ:1件

    バイキングはお勧めしません(ランチは利用しなかったので分かりませんが)
    KNTのツアーを使えば素泊まりでスマートツイン\4,000
    これに弁当夕・朝で\3,000と考えればあわせて\7,000なので札幌から近いことを考えればいいのでは?
    アクセスがいまいち。
    北広島駅から無料送迎バスはある。札幌駅からの無料送迎バスが1往復しかないのが残念。

  • 眺めが最高

    2.5旅行時期:2014/08 (約10年前)

    yuyuyu

    yuyuyuさん(女性)

    北広島・恵庭のクチコミ:1件

    私が宿泊した部屋は9Fでとても眺めが良くて大満足です。
    ユニットバスは大きめです。
    お風呂は洗い場が広く数も多めです。とてもきれいでした。
    休憩場所も女性専用コーナーあり広くて使いやすいです。
    夕食はバイキングです。品数はちょっと少なめかなホテルバイキングの豪華さを期待したのですが・・・・期待外れです。
    味もまあまあ普通ですね。
    お盆と言う事もありちょっと高めでした。
    アジア圏のお客さん多かったです。
    全体的評価だと価格がもう少し安ければ泊まるかもしれないけれど観光としては次はなしかな・・・・

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