ベトナム航空のクチコミ（557件）
一覧を見る乗り遅れてしまった時の対応が素晴らしかった
5.00
旅行時期：2026/02 （約2ヶ月前）-
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ﾋﾅさん (女性)
バンコクから関空へ帰る飛行機でハノイでトランジットの予定でした。ハノイから関空の飛行機が遅延しており、時間を勘違いしたため、乗り遅れてしまいました。
そこで日本に帰りたいから便を変更して欲しいとお願いしました。すぐに帰れる便はなく、1日出発ロビーにいることにはなったものの、便の変更のお金もかからず、スムーズに案内していただけました。
本来ならキャンセル料などかかるはずだとは思うが無料で次の日の同じ時間の飛行機を手配していただけたのでとても助かりました。
次回から乗り遅れがないように気をつけるのはもちろん、またベトナム航空を利用したいと心から思いました。本当にありがとうございました。
- 出発
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スワンナプーム国際空港 (BKK)
タイ > バンコク
- 到着
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関西国際空港
大阪 > 関西空港・泉佐野
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