ユナイテッド航空のクチコミ(36ページ) 657件
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piroさん
男性
ホノルルから成田のフライトで利用しました。利用者が少なかったので、一列全て使えたのでらくでしたが、エコノミーとしては標準的。機内食のデザートがアイスだったのはプラスポイントでしたが、他はいたって普通でした。
ヒューストンから目的地の往復はユナイテッド・エクスプレスのフライトでした。
リージョナルジェットなので機内は普通のジェット機に比べて驚きの小ささ。通常機内預けが出来る大きさの荷物もCarry on Baggage扱いでした。
座席は以外と広かったです。
リージョナルジェットなので機内は普通のジェット機に比べて驚きの小ささ。通常機内預けが出来る大きさの荷物もCarry on Baggage扱いでした。
座席は以外と広かったです。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 直行便
- 直行便
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ネコムラ89さん
女性
昨年搭乗した際はドリンクサービスの際、アルコールは全て有料でしたが、今年は赤白ワインは無料になっていました。ビールは有料でした。機内食もいい具合に簡易になっており、タッチパネル式のエンタメメニューも充実していました。昨年は個人ごとのエンタメが、ありませんでしたが機種によって違うのかもしれません
- 同行者
- 家族旅行
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 50,000円未満
- 直行便
- 直行便
急遽アメリカに行くことになりまして、唯一残っていた羽田深夜のUA876便で初めてUAの国際線に乗りました。もちろんエコノミープラス指定。
機内食は、まあ、思ってた通り。
あとは基本的に寝るフライトなので、エンタメはほとんど使いませんでした。
機内食は、まあ、思ってた通り。
あとは基本的に寝るフライトなので、エンタメはほとんど使いませんでした。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- アッパーエコノミー
- 航空券の価格
- 400,000円未満
- 直行便
- 直行便
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piroさん
男性
大洋州の島に行くのにグアムから利用しました。機体はB737。機材自体は綺麗でしたが清掃はあまり行き届いていませんでした。また、アイランドホッピングなので仕方ありませんが、離着陸を繰り返すのできつかったです。エコノミーの座席の広さは普通でした。
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男性
成田−フェニックスの往復（サンフランシスコ経由）として、今回初めて利用しました。
ＳＦでの乗継時間が５時間とチョイ長めですが、他社よりも安かったので安易に飛びついてしまいました。
しかし成田に来て４時間遅れの出発、３時間遅れの到着と知らされ、どう考えても乗継便には間に合わないだろうとスタッフに問いただした所、「既定の最低乗継時間の範囲内」と一蹴され、何かあったらＳＦのサービスカウンターに行けと丸投げ。
さらに、他のスタッフがアメリカの高校生の団体のチェックインを手伝えと自分と話していたスタッフを連れて行ってしまう始末。
予想通り、乗継便には間に合わず、フェニックスの最終便は満席で空席待ちの状態。
次の便は翌日の１１時半が一番早いとはどういう事ですか。
辛うじて自分を含む３人が最終便に乗る事が出来たが、「結果が良ければ文句は無いだろうが」というスタッフの対応に本当に腹が立ちました。
機体も古く、いまどき座席の前にパーソナルモニターが付いていないのにはビックリ！
機内食は夕食、朝食共塩辛くてとても食べられませんでした。
帰りの便もひどく、飲物、夕食（飲物）、デザート（飲物）、また飲物と一気に持って来て、あとは朝食まで知らんぷり。こんなサービスあるか？
ここの会社の不評は聞いていましたが、ウワサにに違わぬモノでした。
ＳＦでの乗継時間が５時間とチョイ長めですが、他社よりも安かったので安易に飛びついてしまいました。
しかし成田に来て４時間遅れの出発、３時間遅れの到着と知らされ、どう考えても乗継便には間に合わないだろうとスタッフに問いただした所、「既定の最低乗継時間の範囲内」と一蹴され、何かあったらＳＦのサービスカウンターに行けと丸投げ。
さらに、他のスタッフがアメリカの高校生の団体のチェックインを手伝えと自分と話していたスタッフを連れて行ってしまう始末。
予想通り、乗継便には間に合わず、フェニックスの最終便は満席で空席待ちの状態。
次の便は翌日の１１時半が一番早いとはどういう事ですか。
辛うじて自分を含む３人が最終便に乗る事が出来たが、「結果が良ければ文句は無いだろうが」というスタッフの対応に本当に腹が立ちました。
機体も古く、いまどき座席の前にパーソナルモニターが付いていないのにはビックリ！
機内食は夕食、朝食共塩辛くてとても食べられませんでした。
帰りの便もひどく、飲物、夕食（飲物）、デザート（飲物）、また飲物と一気に持って来て、あとは朝食まで知らんぷり。こんなサービスあるか？
ここの会社の不評は聞いていましたが、ウワサにに違わぬモノでした。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 150,000円未満
- 直行便
- 経由便
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propさん
非公開
成田とホノルル間の往復でB787-9のビジネスファーストを利用しました。新しい機体だったこともあり気持ちよく利用できました。座席配列は2-2-2で、座席はフルフラットになります。座席番号4Aと4Kの窓側は真横の窓がないので注意してください。
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Hotplayさん
男性
ヒューストンからリマまでの往復で利用しました。機内食は思ったよりまずくなく、映画もオンデマンドで、英語の字幕が出るのがよかったです。機内紹介ビデオが、ニュージーランド航空を意識しているようで、かなり凝った作りになっていました。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 200,000円未満
- 直行便
- 直行便
今回は良くなかったです。機内食も以前より格段に悪くなっていて、あまり食べることができませんでした。ヒューストン経由を利用したのですが、そこで預け入れ荷物を受け取り、入国審査をすました後、税関を通って荷物を次の便に渡しました。しかし、最終目的地には預けた３つのスーツケースが届かず、未だに１つは見つかっていません。今回比較的長期滞在の予定でとても困りました。
荷物を探す際も電話でのやり取りが多く時間がかかり大変です。もう一度空港に行って問い合わせたら、無くなったスーツケースがヒューストンにあると聞いて待っていたのですが連絡が無いので、電話で問い合わせたら書類がたらないと言われ、それを送らないといけないそうでまだとどきません。ちなみに疲れたので日本語のカスタマーサービスにかけて助けを求めたらそこでは何もできませんと言われました。
荷物を探す際も電話でのやり取りが多く時間がかかり大変です。もう一度空港に行って問い合わせたら、無くなったスーツケースがヒューストンにあると聞いて待っていたのですが連絡が無いので、電話で問い合わせたら書類がたらないと言われ、それを送らないといけないそうでまだとどきません。ちなみに疲れたので日本語のカスタマーサービスにかけて助けを求めたらそこでは何もできませんと言われました。
- 同行者
- カップル・夫婦
- 搭乗クラス
- ビジネス
- 航空券の価格
- 400,000円未満
- 直行便
- 経由便
ポンペイ島へ行くために利用しました。
成田からグアムまで飛び、そこから一度チューク国際空港で着陸し、次にポンペイ島へ着陸しました。
機内食も美味しく、シートもまぁまぁだったので快適でした。
時間もほぼ定刻通りでした。
成田からグアムまで飛び、そこから一度チューク国際空港で着陸し、次にポンペイ島へ着陸しました。
機内食も美味しく、シートもまぁまぁだったので快適でした。
時間もほぼ定刻通りでした。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 100,000円未満
- 直行便
- 経由便
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