スターラックス航空(星宇航空)のクチコミ 11件

7歳と11歳の子連れで利用しました。
ほぼほぼ定刻で飛び、飛行機は綺麗で機内食は美味しく、とても満足です。
小児の２人の座席指定は無料でしたが、同伴の大人は有料でした(なので座席指定しませんでした)。
スペシャルミールじゃない普通のミールも事前予約できました。
事前予約しておけば、先に配膳してくれます。

日本語の話せる(完璧ではない）スタッフが１名で食事内容などわかりづらかったです。日本語対応のスタッフ・メニューの日本語表記をもう少し増やしてほしい。食事１プレート、デザート１プレート。他社との比較ができないけどこんなもん？

国内線で那覇まできて、スターラックスで那覇～台北まで利用しました。
日本発の場合那覇から飛ぶと距離が短いからか燃油サーチャージが片道4000円ほど安くなります。
機内食はスモークハムとクロワッサンサンドで軽食でしたがとても美味しく、ドリンクは別にCAさんに声をかけると提供されます。
那覇空港の搭乗口は43Aと近くて便利でしたが、台北桃園空港はB1Rに着いたのですが、バス乗った後にターミナルをかなり歩く必要があり大変でした。（シャトルトレインがあったのかもしれないが）
桃園空港のゲートの遠さを除けばかなり満足です。

関空から台北まではじめて利用しました。
三連休+1日の同日程では、LCCや他のレガシーキャリアも同じくらいの価格でした。
安心のエバー航空の日本で言う元代表取締役が立ち上げた航空会社で安心感があったし、一番の決めては帰りの便の到着時刻が都合が良かったことです。
コロナ禍前に比べてLCCもレガシーキャリアも軒並み約2倍の運賃（週末や連休利用）で、前に比べて気軽に行くことができなくなりましが、今回はランタンフェスティバルを見たくて行くことにしました。

スターラックス航空HPに会員登録すると1000マイルもらえて、予約に即利用することができました。
エコノミーの利用ですが、足元が少し広めに感じました。客室乗務員さんの感じも良かったし、機内食も美味しかったし、映画も選択肢が結構ありました。

ちょっと奮発して評判の良い航空機を試してみました。モニターの映画はたっぷり、シートも座り心地良し。クッション、ブランケット貸出しあり。
でも、リクライニングは固くて中々動かず。スタッフは日本語が分かる人がいないので頼み事もなかなか解決出来ず。Wi-Fiも英語案内なので繋がらず。

乗客は台湾人が多く、日本人は少なかったです。行きはスタッフ全員が笑顔で親切で、機内食も美味しくて、評判が良いのも納得！と思いましたが、帰りはちょっと怖いスタッフもいて、機内食もイマイチで、少しガッカリでした。機内アナウンスによるとその日は台北桃園ー成田で飛行時間が2時間45分。機内食の提供スタートは早かったけれど、そこからがバタバタで大変そうでした。私は事前予約していたので真っ先に提供されましたが、隣の方は1時間ちょっと遅れての提供。私は食べ終わっていたけど飲み物の提供がなかなかなく、コーヒーの提供は着陸態勢に入るアナウンス後で忙しないのでやめときました。免税品販売スタートも着陸態勢に入るアナウンス後でほぼ時間がなく、最後に「飛行時間の関係で・・・」との謝罪のアナウンスがありました。忙しそうなのは見て分かるのですが、そんな中毛布をリクエストした方がいたら怖い顔で棚をバンバン開けて、見つけるとササっと放るように渡していたのにはびっくりでした。機内はとても清潔でシートの座り心地も最高で、機内エンターテイメントもとても良かったのですが、それでも次はわざわざ選ぶことはないです。

台北−成田のフライトだと飛行時間が２時間半ほどで、とても短い。途中から洗面所が汚れ始めたが清掃はなかった。ミール、リカーのサービスは快適そのもの。天候も良く、噴煙を上げる桜島が絶景であった。機材はA330neoでシートは2-4-2配列、新しい機体は気持ちがいい。A350の3-3-3配列より個人的にはこちらの方が圧迫感が少ないように思う。

フルサービスキャリアにふさわしく、グランドやCAの爽やかな笑顔と配慮があった。成田のグランドはjalが担っているのだろうか。離着陸時のシートベルトサイン点灯中は、ヘッドセットをはずし、シートポケットに入れるよう指示される。注意が必要だ。ミールの事前オーダーは、二択だったが当日の機内ではもう一種選択肢が増えていた。成田搭載のミールは味付けが濃い目だった。モニター画面は、ほぼシート幅一杯のおおきさがあり、映画の種類も多い。非常口席、バルクヘッド席は追加料金が必要なはずだが出発時は満席になっていた。機体はA350で新しくきれいだ。

台北旅行の往復で利用しました。
搭乗48時間前からオンラインチェックインができ、場合によっては座席を決めることができます。
さらに、提供される食事を事前に決めることができます。決めておくと、当日食事の時間になると早めに提供されます。食事はおいしかったです。
全座席に大型モニターが設置してあり、映画やフライトマップなど見ることができ、機内では、快適に過ごすことができました。

台北への旅行で利用。値段はLCC並みに安いですが、フルキャリアで、アルコール含む飲み物、2種類の食事が1回、オリジナルカクテル、預け荷物も料金に含まれています。映画も比較的大きな画面で見れて、安全ビデオも凝っていました。デフォルトで中国語話しかけられます。