スターラックス航空(星宇航空)のクチコミ 14件

台湾行きで初めて利用しました、良かったのは成田も桃園も午後発なので体にいいし、時間に余裕がありそうだったので、旅行会社のプランが見つかったからです。
スターラックス航空は台湾の航空会社で新しい会社で機材は新しく、世界一を目指しているとか？？
ただ問題は往路復路の機内温度が寒くて困りました。

台湾へのツアーで搭乗しました。時間的に余裕がある往路+復路往路だったので、このプランにしました。往路はＪＸ８０１便で成田発１４時１０分発で、早朝、朝、午前の成田発ではなく、いつもどうりに起床して間に合う時間で現地での夕方からの観光ができるので選択しました。。
ＪＸ８０１便はA350-900で搭乗率は90％で、そのうち80％は台湾の人のようでした。
機内食は離陸して１時間弱(１５時頃）に出てきて「ハンバーグの***」+ワインをダブルでいただき少しいい気分になりました。搭乗時間は４時間強で食事して少し映画を見てると桃園国際空港に着きました。

私的評価
１、団体ツアーなので航空料金は分かりません。
２、CAさんの対応は　☆4
３、シートはピッチがエコノミーの割に少し快適。☆3.5
４、本来は先に飲み物+ツマミが出るのが、先に機内食→飲み物で不自然。★3
５、機内放送は中国語で聞きずらく、日本語案内も早口で聞きずらく。　★2
５、ほぼ定刻離陸＆定刻到着で。☆4

総合評価：☆4

スターラックス航空は、一度乗ってみたかったので、8月のお盆休みの台湾旅行の帰りに仙台便を妻と二人で乗りました。台湾行きは、EVA航空ばかり乗って来ましたが、スターラックスは、各座席にモニターがあったり、食事が美味しかったです。EVAも食事が良いのですが、価格と桃園から仙台の発着時刻も丁度良かったのでリピート確定です。

日本語の話せる(完璧ではない）スタッフが１名で食事内容などわかりづらかったです。日本語対応のスタッフ・メニューの日本語表記をもう少し増やしてほしい。食事１プレート、デザート１プレート。他社との比較ができないけどこんなもん？

国内線で那覇まできて、スターラックスで那覇～台北まで利用しました。
日本発の場合那覇から飛ぶと距離が短いからか燃油サーチャージが片道4000円ほど安くなります。
機内食はスモークハムとクロワッサンサンドで軽食でしたがとても美味しく、ドリンクは別にCAさんに声をかけると提供されます。
那覇空港の搭乗口は43Aと近くて便利でしたが、台北桃園空港はB1Rに着いたのですが、バス乗った後にターミナルをかなり歩く必要があり大変でした。（シャトルトレインがあったのかもしれないが）
桃園空港のゲートの遠さを除けばかなり満足です。

関空から台北まではじめて利用しました。
三連休+1日の同日程では、LCCや他のレガシーキャリアも同じくらいの価格でした。
安心のエバー航空の日本で言う元代表取締役が立ち上げた航空会社で安心感があったし、一番の決めては帰りの便の到着時刻が都合が良かったことです。
コロナ禍前に比べてLCCもレガシーキャリアも軒並み約2倍の運賃（週末や連休利用）で、前に比べて気軽に行くことができなくなりましが、今回はランタンフェスティバルを見たくて行くことにしました。

スターラックス航空HPに会員登録すると1000マイルもらえて、予約に即利用することができました。
エコノミーの利用ですが、足元が少し広めに感じました。客室乗務員さんの感じも良かったし、機内食も美味しかったし、映画も選択肢が結構ありました。

ちょっと奮発して評判の良い航空機を試してみました。モニターの映画はたっぷり、シートも座り心地良し。クッション、ブランケット貸出しあり。
でも、リクライニングは固くて中々動かず。スタッフは日本語が分かる人がいないので頼み事もなかなか解決出来ず。Wi-Fiも英語案内なので繋がらず。

乗客は台湾人が多く、日本人は少なかったです。行きはスタッフ全員が笑顔で親切で、機内食も美味しくて、評判が良いのも納得！と思いましたが、帰りはちょっと怖いスタッフもいて、機内食もイマイチで、少しガッカリでした。機内アナウンスによるとその日は台北桃園ー成田で飛行時間が2時間45分。機内食の提供スタートは早かったけれど、そこからがバタバタで大変そうでした。私は事前予約していたので真っ先に提供されましたが、隣の方は1時間ちょっと遅れての提供。私は食べ終わっていたけど飲み物の提供がなかなかなく、コーヒーの提供は着陸態勢に入るアナウンス後で忙しないのでやめときました。免税品販売スタートも着陸態勢に入るアナウンス後でほぼ時間がなく、最後に「飛行時間の関係で・・・」との謝罪のアナウンスがありました。忙しそうなのは見て分かるのですが、そんな中毛布をリクエストした方がいたら怖い顔で棚をバンバン開けて、見つけるとササっと放るように渡していたのにはびっくりでした。機内はとても清潔でシートの座り心地も最高で、機内エンターテイメントもとても良かったのですが、それでも次はわざわざ選ぶことはないです。

台北−成田のフライトだと飛行時間が２時間半ほどで、とても短い。途中から洗面所が汚れ始めたが清掃はなかった。ミール、リカーのサービスは快適そのもの。天候も良く、噴煙を上げる桜島が絶景であった。機材はA330neoでシートは2-4-2配列、新しい機体は気持ちがいい。A350の3-3-3配列より個人的にはこちらの方が圧迫感が少ないように思う。

新しい航空会社で飛行機も新しくきれいです。
CAさんも宇宙服をイメージしたような制服で、台湾からのバゲージタグにはスパイダーマンがくっついてきたりと遊び心満載です。

エコノミークラスでしたが機内のモニタも大きく、ノイズキャンセリング付きのヘッドホンもついていて機内の時間も楽しむことができました。おすすめの航空会社です。