理由不明な大幅遅延

早朝５時過ぎのフライトの予定でした。インドでは国内線でも出発の２時間前に空港に当着することが推奨されているので午前3時に到着しましたが、その時点で飛行機の出発時刻は午前８時に延期されていました。
実は午前1時に、フライト遅延の連絡が入っていたのですが、そんな真夜中にメールなど確認しておりませんでした。その後も、時間を追うごとに出発時間は10時、11時、12時と何度も設定しなおされました。午後1時の時点では、フライトキャンセルの見込みとの連絡が入りました。その後予定がさらに変更になったようで、飛行機が飛ぶとのアナウンスがありました。結局午後4時前に代替機に搭乗できました。
遅延の理由は分からずじまいです。天候や空港設備の問題では無い事は確かです。他の飛行機は特に問題なく離着陸していました。
空港のスタッフは、現在の状況や今後の見通しなどを殆ど説明してくれず、食事の手配も無く、非常に不親切だと感じました。私はインド人と一緒に行動していたので、現地人と同じだけの情報量が得られましたが、外国人客にとっては、状況把握や今後の予定変更に伴う色々な手続きや連絡に大きな支障があったようです。
インド人ですら、カウンターで係員と言い争っている人が何人もいました。

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