カスタマーセンターの対応

先日航空券を予約したが、購入しようとすると「Access Denied」と表示が出て買えなかった。仕事の都合もあり期限内に購入できず、再度予約した時には安価な航空券が消失。問い合わせたが対応不可とのこと。

貴社の都合もあってアクセスできない状態が続いていたのだから、対応してくれるものだと思った。
自分も「Access Denied」の表示が出た時の対応を「時間を空ける」以外検討するべきだった。
しかし、誠実な対応をしてくれても良いのではと思う。

同じ状態になった方は、期限内に問い合わせセンターに電話するか、時間があれば自分のスマホの通信状態を緩和させるしかない。
ただ、当方は少なくともソラシドエアのHP以外でこの状態になったことはない。
今でもまだこの表示が高頻度で出てくる。
この会社の航空券は2度と購入しない。本当に不愉快。