長距離路線 トラブル時の対応について

JTB旅物語のツアーで利用。機内食とブランケットがついてきた。チェックイン時のカウンターでビジネスが空いておれば＋20,000円で変更できる模様。但し、パックツアーの場合は変更不可。座席スペースは、狭い覚悟をしていたがそれほど感じなかった。女性なら全く問題ないと思う。シートも2-4-2なので、他社と変わりないですよね。帰りのケアンズから関空の便が機材不良のため飛ばず、翌日に延期。ジェットスターが空港近くのホテルを用意し、そこで一泊。周りに何もなく、市街地からも離れており、雨もきつかったことからほぼ隔離状態に。翌日、空港に行くも飛行許可が降りないとかで2時間遅れ。空港で使える10$分の食事券を配布されました。帰路の中止については、後日100$分のジェットスターバウチャーが配布され、航空券の購入に使用出来ます。初めてLCCを利用しましたが、今回はツアーのため食事と飲料やブランケット等がついており、不便は感じませんでした。機内接客とトラブル時の対応については比較的満足。ただ、機材不良でキャンセルになるところは、やっぱりLCCだと思いました。関空オーストラリア直行路線は、ジェットスターしかないので選択肢がないのが残念です。