アシアナ航空のクチコミ(44ページ) 642件

乗務員さんは特段と問題なかったです。そこそこ丁寧に対応していただきました。お料理はキムチが入っているものがあり、パックになっているんだけど機内に充満して私たちと白人の方は死にそうになりました。が、そのほかのおかずはおいしかったけど、白人さんは何一つ手をつけられておりませんでした。とにかく、お客のマナーが悪い！悪い！悪い！大泣きしている赤ちゃんを放っておいて自分はDVDをイヤホンしてみてる。シートのしたにはうんちのついたおむつが捨ててある。シートの下、通路にはゴミだらけ、もうドン引きでした。日本人ではありえない！どうしても惨劇を目の当たりにしたく、最後に降りました。泥棒に家中あらされたような惨劇になってました。日本人のCAさんにおむつを注意していただけませんか？と頼んでみましたがむりでした。謝っていましたがうんちのついたオムツ見ながらの食事は苦痛でした。

ちょい乗りで、アシアナ航空利用！
過去に乗った事がありますが、いかんせん
だいぶ前だったので記憶が無く初乗り気分で色々チェックしました。
フライト時間が短いため、CAさんも慌ただしくバタバタして気持ちやっつけ仕事が見受けられましたが、Lcc会社に比べると全然許容範囲です。

特典旅行の一環でソウルからデンパサール（バリ島）まで週に2便だけ出ているOZ763便に搭乗しました。周りはコリアンのカップルだらけ笑
ほとんどが初めての海外旅行みたいで入国審査書の記入に手間取ってるのが微笑ましかったです（＾＾）
機内食は2種類からセレクトできましたが、自分はビビンバを選択。量は少なめですが、プゴクスープなんかも付いていてとても美味しかったです。レガシーキャリアにしてはいまどき珍しくパーソナルモニタも付いておらず7時間のフライトは非常に退屈でしたが、いい経験をしました。

行きは昼過ぎ発のジャンボジェット機、定刻通り。機内は暖か。
CAの数も多く、快適でした。

帰りは夕方発の最小サイズの極小ジェット機で、その差にかなり驚きました。
通路が一つしかないため、CAはカート運用時に乗客とのすれ違いにとても不機嫌な顔をする姿を目撃しました。乗客は悪くないのに、そこのところがなっていません。

ー 揺れの影響、モニターの有無、席の狭さ、着陸後の滑走時間の長さを考えると帰路は× ー

成田に着陸後、B滑走路真反対方向だったため、20分以上も走行し、搭乗客はその長さに次第に窓の外をチラ見する有様でした。スピードよく前進しているものの、ぜんぜんゲートに辿り着かないのは日本側の改善点かなと実感しました。

　1時間あまりで着いてしまうという、ちょっと物足りないフライトである。離陸して、高度が落ち着いたら機内食、機内食が終わるとソウル行きは免税ショップを行うが、福岡行きはフライトの時間でそれができない。ご飯を食べて、少しゆっくりすると、着陸態勢に入る。フライト時間よりも、手続きの時間のほうが長いという感じである。
　乳幼児については、ゆりかごが必要な場合は、チェックインのときに申し出れば手続きしてくれる。しかし、チェックイン時に「ゆりかごは必要ですか？」と聞かれないことがあれば、申し出なくても飛行機の中で乗務員が対応してくれることもある。何もしてくれないこともあるので、積極的に申し出る必要がある。
　チェックインは乳幼児連れの場合はファミリーサービスがあるので、福岡空港だと列に並ばなくても、ファーストクラスのところで対応してくれる。仁川空港はそういうコーナーがあるので、そこに並ぶ。（普通のチェックインのところに並ぼうとすると、案内してくれる）
　乳幼児向けの食事も用意できるので、予約時に申し込む。機内食は、以前と比べて質が落ち、簡単なサンド（固めのパンにツナが挟んである程度）になってしまった。しかし、乳幼児向けの食事（チャイルドミール）はそれと逆で、きちんとしたサンドイッチやお菓子などが付いている。大人よりもはるかに豪華である。

関西空港発で、仁川空港を経由してシアトルまでを利用しました。
エコノミー席は、米系の航空会社にくらべると、ずいぶんゆったりしています。シアトル便では、スリッパが配られていてリラックスできました。
預け入れ荷物が２個まで無料というのがよかったです。

アシアナ航空のグローバルサイトから韓国の国内線の予約をしました。
（日本のサイトからは国内線の予約ができません）

ユナイテッドのマイルを貯めているので、アシアナを選びましたが
運行はエアープサンで
e-ticketや予約関連の書類はアシアナのflight NO.がついているにもかかわらず、
発券された搭乗券はエアープサンで、マイル加算はできないとのこと。

確認したうえで予約したつもりでしたがとても残念でした。

11時30分発に搭乗。飛行時間が短いので昼食が出るかなと思ったが、ちゃんと出た。お寿司の韓国版のようなもので、味はまあまあ。サービスも、心がこもっており悪くない。スチュワーデスも日系に近い位親切。まあ飛行時間も短いのでエコノミーでもストレスはあまり感じないものの、サービス自体も悪くなかった。アルコールのオファーはなかったものの、昼だからまあいいかと。。

成田空港から、釜山行きのツアーでアシアナ航空を利用しました。なんと言ってもこの航空会社の魅力はCAのコスチュームに尽きると思います。サービスも問題ありませんでした。釜山のラウンジはJAL系、大韓航空系の方が品数が多いのがマイナス。

韓国から日本に帰るときは日本語で親切に対応してもらったけど、日本から韓国へ行くときは韓国語と英語で説明され分からないことがいくつかあった。乗客が遅れたため帰りの便が１時間以上遅れたが、どれくらい待つのかなど情報が全く説明がなかったのが残念。