ザ キタノ ニュー ヨーク ホテルのクチコミ（8ページ）

パークアベニューにある、キタノ ニューヨーク ホテル は、複数の日本人スタッフが常駐していて、日本語での安定したサービスが受けられます。ずいぶん昔に宿泊し、良いサービスを受けた記憶があったので再度宿泊しました。抜群のロケーションに加えて、複数の日本人スタッフが常駐しているため、日本語による安定したサービスを受けることができます。特に年配の日本人女性スタッフには大変お世話になりました。

チェックインも日本語で大丈夫なので気が楽です。
お部屋には日本茶もあります。
テレビジャパンも映ります。
バスタブもローブもあって日本のホテルで変わりません。
アメニティも海外のホテルにはあまり置いてない歯ブラシもありました。

チェックインの時間より早めに着いたのですが、予約した部屋の準備がまだできていないという事で、ジュニアスイートにアップグレードしてもらえました。
だいたい４５?くらいだったでしょうか。
キングサイズのベッドに、３人掛けのソファと１人掛けソファ、テーブル、ライティングデスク＆チェアがあっても余裕がありました。
お風呂も、シャワーとバスタブが別になっていました。
設備自体は、少し古さを感じさせますが、特に不便なところはなく、快適に過ごせました。

なにより、グランドセントラルへすぐでどこへ行くにも便利なところがよかったです。

ルームサービスの朝食もおいしかったです。

グランドセントラル駅には徒歩で行ける、比較的治安のよいエリアにあるホテルです。日系だけあって、何かと便利です。お正月にはレストラン白梅でおせち料理が食べられます。NYで食べるおせちにしてはとても美味しいです。NYにいるということを忘れてしまうほど日本的な空間です。

【料金】
ホテルのwebサイトで数か月前に直接予約しました。
料金はどんどん変わります。泊まる直前に随分値上がりしたので、メールで予約時の値段で大丈夫か確認しました。
曜日によっても違うので高くなっている日（700ドルとか）は予約時のまま（300ドル程度）、安くなっている日は安いほうで泊まれましたが、宿泊中もう一度見ると、もっと安くなっていました（笑）
8泊で毎日有料のインターネット（たしか1日10ドル前後）を利用し、税金込で3300ドルでした。

【ゲストサービス】
宿泊前に治安や現地発ツアーの手配、ミュージカルのチケットの事等、わからないことをたくさんメールしたのですが、どれも細かく教えてくださり、ホスピタリティあふれる対応でした。
もちろん、メールは日本語です。

【フロントの対応】
メールでの対応から、日本的なホテルサービスを期待していましたが、やはりアメリカで、無駄は無いものの、普通の日本人にはクールに感じるサービスです。
日本語の話せるスタッフはいますが常駐では無いので、英語がまったく出来ない場合、困ることがあるかもしれません。
チップ用の現金が足りなくなり、両替を何度かお願いしましたが、1度に10～20ドルくらいしか両替できませんでした。結果、何度か両替をお願いすることに。
また、一度バスタブのお湯張り中にベッドで眠ってしまい、バスルームにお湯を溢れさせてしまいました。
カーペットはわずかに数センチ濡らしただけでしたが、ホテル側の希望でのお部屋のチェンジの際の人が入れない御部屋代や清掃、バスルームのチェックにエンジニアを呼んだとのことで、帰るときに900ドルチャージされました。
クレジットカードの賠償保険で全額カバーできましたが、保険が無かったらおおごとでした。

【お部屋】
コンセントがたくさんあり、デスクも大きいので、ＰＣやデジカメ等、たくさん電化製品のあった私にはとても使いやすかったです。
タップコンセントがデスクわきに集中しているので、部屋の隅に充電器等を忘れることもありません。
またクローゼットも大きく、傘もあります。
（ただしこの傘は大きくて重いので、持ち歩きには非常に不便、軽い折りたたみの傘を持参すべきかな）
部屋は新しくはありませんが、ターンダウンサービスもあり、いつも気持ちよく整えられています。
ただ、ターンダウンの時やはりチップは必要なので、1ドル札を切らしてしまった時等はお断りしたり。
バスルームの水はけはかなり悪く、バスタブのオーバーフローの排水口はほとんど機能していない感じ。私のように眠らないように気をつけなければならないとおもいます。

【レストラン】
日本食のレストランはとっても感じの良いサービスで、お鮨も美味しかったし、お勧めです。
スタッフの方も親切、とても温かいおもてなしでした。

【ロケーション】
グランドセントラル駅まで徒歩ですぐです。
周りにお店が少ないのですが、グランドセントラル駅に食品や飲み物、薬や雑貨を売っている店がありますので、地下鉄を利用したときはいつも買い物してからホテルに帰っていました。
移動には便利だし、かといって周りがにぎやかすぎず、落ち着いた滞在ができるかとおもいます。

グランド・セントラルから歩いてすぐ。朝ホテルを出て、陽光に輝くメットライフビルを左手に見上げる爽快さは格別です。

室内は十分な広さ。ベッドルームもバスルームを豪華で文句はありませんが、エアコンの温度調整ができなかったのは残念です。（OFFにして寝た。）

もちろん、次も宿泊する予定です。

初めてのニューヨーク、家族4人で、2泊しました。
部屋の広さも問題なく、ベッド、バスルーム、アメニティ等・・・清潔でとても気持ち良かったです。
日本人スタッフさんのいる安心感もありました。
グランドセントラル駅まで歩いていけるロケーションもGOODでした。
“寝る”とき以外ほとんど部屋にいませんでしたが、少しもったいないくらい居心地が良かったです。

初めてのニューヨークでツアーで申し込み、４泊しました。

部屋からはエンパイアーステートビルがバッチリ見えます。
こじんまりしたホテルですが、ポーターさんの対応も良く、
部屋の設備を詳細に教えてくれました。（笑）
部屋の広さも申し分ありません。
ベッドも良かったです。
タオルも豊富に置いてありました。
窓が小さかったのが残念でしたが、
でも、外の景色はきちんと見れます。
バス&トイレも明るくキレイで清潔です。
日本茶と朝日新聞のサービスも嬉しかったです。
目覚まし時計と一緒になった、小さなCDデッキ？があり、
ipodを持っていたのですが、そのデッキと繋げると聞けました。

ホテルから少し歩くとグランドセントラル駅があり、
駅中やその周辺はお店がたくさんあります。
ただ、夜１０時を過ぎると閉まってしまうので注意。
夜１１時くらいになると何もありません。
エンパイアーステートビルまでは、徒歩１０分弱ほどで行けます。
５番街のティファニー周辺まで歩いて観光もできます。

日本語をほとんど聞かないNYでは、安心して日本語が通じるホテルなので、
英語に自信の無い方、オススメです☆

[写真]部屋から見える、エンパイアーです。

20回以上訪れているニューヨークでも、プライベートでは初めての訪問でした。和朝食がいただけるということで初めてキタノニューヨークを利用しましたが、部屋の広さ、作り、スタッフのサービスの質と間、など、期待以上のサービスに大満足でした。バスタブがゆったりしていて、長湯も出来ます。ロケーションも抜群ですので、今後も個人的な訪問では定宿決定です。

シャラポアがいつもNYで利用するという、NYで人気のTHE KITANOに宿泊しました。久しぶりに良いホテルに泊まったという満足感があります。
家具は無垢の木で出来ており、バスルームの壁も上質の大理石で、シャワーの水も豊富にでます。ハンドシャワーもありました。もちろんベッドが快適なのは言うまでもありません。