ニューヨーク ヒルトン ミッドタウン ホテルのクチコミ（12ページ）

１泊５万円以上しました。それだけの価値があるのかと問われると、まったくないですね。アメリカでは何でも主張しないと、サービスは受けられないみたいですね。すなわち部屋にボトルドウォーターなし、ポットもカップもティーセットもなし。チェックインの際は非常に事務的お役所的。向こうからはサービスについて一言も説明がありません。ラウンジアクセスは後でフロントに交渉してから使えるようになりました。アメリカ社会では何でも主張、交渉しないと自動的にサービスはやって来ないのですね。ヒルトンVIPダイヤモンドメンバーの私でさえこうでした。一般の客だったらもっと悲惨な目に遭っていたのでしょうかね。

会社の旅行でいきました。
日本人向けの現地オプショナルツアーの拠点になっているそうで便利です。
食事とかどうするか悩んでいたのですが近くにデリがあるためテイクアウトして部屋に持ち帰って食べました。
料金の計算が他の方の口コミにもありますが予約よりも高額だったのでそういうところなのかもしれません、訂正していただきましたが・・・。

初めてだったのでやはりロケーションを最優先にしました。ちゃんと便利な場所なら後は最低寝るだけと思っていたのでそう期待はしていなかったのも事実です。
エグゼクティブクラスの部屋にしました。
〔良かったこと〕：部屋も綺麗だったし、バスルームも綺麗でした。数度あった不慮のアクシデントの対応もすばやく良かったし、日本語放送があったのが嬉しかったです。
部屋には冷蔵庫〔ミニバー〕も湯沸かし器はなかったですが、エクゼクティブルームに行けば何でもあるし持ち出しOKなので部屋にないのは納得しました。
近所にデリも、スーパーも、屋台もあり便利なところでした。
〔悪かったこと〕
口コミを読んでいたのでこんな感じかなあと覚悟はしていたせいかそう不満はありませんでした。
たしかにロビーは人人ですね。エレベーター乗り場も混んでいましたが、私たちのところは来たら乗れました。
家族もまたニューヨークに行ったら同じとこでいいとの感想でした。

ミッドタウンにあり、MOMAはすぐ目の前、ブロードウェイもセントラルパークも歩いて行ける良い立地で便利です。料金はニューヨークなので高めです。すぐ隣にでている屋台のチキンライスがおいしくてテイクアウトで食べていました。

　４日間クイーンベッドの部屋に一人で宿泊する。
　初めてのNYで全く一人の個人旅行で利用した。ホテル内にHISとJTBのツアーデスクがあり、現地ツアーの手配にも便利であること、他の現地ツアー会社のツアーも集合場所に指定されていることが多いこと、アクセスがよいこと、日本語テレビがあること、日本語の通じるホテル従業員がいることが選択の理由であった。
　しかし、実際には、日本語テレビはチャンネル設定はあっても視聴できなかったこと（理由は不明、チャンネルを合わせると英語の説明画面はあったが、英語も堪能ではないので、面倒でホテルにも申し出しなかった）、日本語の通じる従業員は常にいるわけではなく、これらのメリットはなかった。なによりも不満であったのは清掃面。４日のうち１日だけであったが、風呂の清掃がしておらず（ぱっと見た感じはしてあるように見せかけてあったが、石鹸カスや髪の毛の残骸が残ったままなど）とても不快であった。清掃係の人によるのだろう。きちんとしてくれていた日もあったが。
　事前に、評価をみていたので、期待はしていなかったが、ミニバーや湯沸かしポットはなく、時計も合わせていないなど、ホテルサービスは充実しているとはいえない。宿泊代金はとても高いが、それは場所代と考えないといけないのだと思う。
　よかった点としては、アクセス面。多くの観光地には徒歩でいくことができ、ミュージカルなどを見にいってもタクシーを利用すこともなく、安全にホテルに帰ることができる。地下鉄の駅も近い。食事をするところ、デリも近く、不自由しない。
　また、朝比較的早く出発する現地ツアーを利用するときにも、集合場所のホテルなのでゆとりがもてることもよい点。その他、上層階の非常階段となりの部屋であったが、外の音は気にならなかったこと、リクエストがしてあったためであるが、１２時頃よりチェックインすることができたこと（差額なし）などがよかった点。

スタッフの数が少ないせいか、手の空いているポーターを探すのが面倒で自分たちで持っていったほど。
レストランのことなど、フロントで尋ねることに対しての対応は普通レベル。
アクセスが良く、どこに行くのにも便利であった。
朝食は日本食もあるがご飯の炊き加減などは期待しないこと。
併設のイタリアンレストランは味、価格もまあまあといったところ

MOMAミュージアムの前にあり、徒歩で5番街、タイムズスクエア、ロックフェラーセンターやメトロに近く非常に便利な場所にある。地下に日系旅行会社のHISも入っていて、英語の喋れない人や、初めてのNY観光の人には非常に便利。

女性2人旅で、個人行動も多くなるということで、価格は高めでも便利で安心できるホテルを！ということで選んだのがヒルトンでした。Broadwayからも近いので、ソワレの観劇後も人通りの多い道を歩いて帰れます。

素泊まりでしたが、近くに軽食を買えるお店やスタバもあるので、朝ご飯にも困りません。ホテルのすぐそばに夜遅くまでやっているハラル（イスラム法上で食べられるもの）のワゴンも出ており、こちらは行列のできる人気店のようでした。一度食べたら忘れられなくなってしまい、私は2回食べました。

一点だけ、部屋にポットが無く、フロントにお湯がほしいとお願いして「OK、OK！」と言われたのに、いくら待っても持ってきてくれませんでした。結局諦めて寝てしまいましたが、あれは私の英語がよくなかったのかなぁ…

タイムズスクエアにも５番街にも歩いて行けて、地下鉄も近くて便利です。
お部屋は普通で、浴室はキレイではありませんでした。
夜遅くホテルに帰ると、入口でルームキーのチェックがあります。
宿泊者以外が入れないようにセキュリティチェックをしているんだと思います。
安心です。

チェックアウト後、荷物を預けるにはお金がかかります。
いろんなところに旅行に行ったけど、初めてでびっくりしました。
たしか１つ3.5ドルくらいだったと思います。

良くも悪くも、ニューヨークのヒルトンです。立地は最高です。大型ほてるなので、ツアーの利用者も多数です。従業員も沢山。フロアごとに部屋の内装も廊下の装飾も代わります。オーバーブッキングで、予約した部屋と違うタイプの部屋しか空いてなくて、てこずりましたが、アップグレードしてくれました。