スターペルー航空 のクチコミ(12件)
一覧を見るSterPeruの対応は信じられないくらい早かった
5.00
旅行時期:2015/07 (約9年前)-
yumenotabitoさん (男性)
SterPeruの対応は信じられないくらい早かった
リマークスコ 往復を一番安いSterPeruにした 地球の歩き方のユーザで若干の
トラブル質問があったが。 西のガラパゴス(日本)的知識不足であり、心配はしなかった
必要事項入力後 画面に予約便名など簡素すぎる画面が出て、メールも来たようで
安心した。(後で判ったことですが画確定面に便名時間はあるが搭乗日が無い)
後に日曜日夜、予約内容(全13便)を E-TICKET とチェックした。
何とも重大なミス リマ→クスコ が1か月早い日付になっている
嫌な予感が、最悪は往きを再度取る しかし NO SHOWで帰りまでキャンセルされてしまうかも!
とにかくSterPeru の HPを探したが修正キャンセル画面は見つからない。
ただ
予約画面の下に Contactの中に
3.Estimates and/or change of information on tickets: reservasweb@StarPerú.com
があった アドレスは E-TICKET の発信と同じです。
とにかくここへメール送るしか手立てはない。 訂正お願いのメールを送った時刻は
日曜日深夜11時すぎ (現地日曜昼) まあ2〜3日は苦痛の日々か? 次の手は?
など考えながら風炉でいやした。
夜11時半ごろ風呂から上がってPC画面見ると メールが来ている。 おお!
RESERVASWEB@STARPERU.COM から? 送信ミスで帰って来たか?
開いてみてびっくり 変更済みの新しい E-TICKET でした。
朝わかったのですが、その後30分後に 私のメールに対して返信が来ていた
0:26分 (現地は日曜昼)
Good Morning
Kind regards from StarPeru
Acoording to your requested we proceeded to send the new route to your email.
以下省略
2〜3日苦痛覚悟が気分の良い2〜3日でした。
日本在の航空会社も見習ってほしい。
- 同行者
- カップル・夫婦(シニア)
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 20,000円未満
- 直行便
- 直行便
- コストパフォーマンス
- 5.00
- 同路線最安
- 接客対応
- 5.00
- とにかく素早い
- 機内食・ドリンク
- 評価なし
- エンタメ(映画・音楽など)設備
- 評価なし
- 座席・機内設備
- 評価なし
- 日本語対応
- 評価なし
- 出発
-
その他の空港
- 到着
-
アレハンドロ ベラスコ アステテ国際空港 (CUZ)
ペルー > クスコ
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