事前連絡なく当日チェックインカウンターで欠航を告知

Name: 事前連絡なく当日チェックインカウンターで欠航を告知
Item: ノルウェー・エアシャトル
Rating: 3.00
Author: Happy Stationさん

3.00

旅行時期：2015/09 （約9年前）

: Happy Stationさん (男性)

ニューヨークJFK空港からロンドン行きの便を予約して当日チェックインカウンターに行ったところ、係員に「この便は欠航です」といわれました。
メールアドレスや電話番号の登録をしていたのに、事前連絡が一切なく、いきなりそんなことをいわれたので、面くらいました。
「よくあることなの？」と係員に訊いたら
「ええ、ときどき（sometimes）」と。
近隣のホテルや食事の無料手配を受けたのですが、振り替え便の出発は21時間後(リース会社のハイ・フライの機材で運行)。
おかげで、ロンドン観光ができなくなったり、ユーロスターのチケット（当日料金約34,000円）を買い直したり、と少なからぬ損害を被りました。