エミレーツ航空のクチコミ(5ページ) 519件

関西国際空港から平日深夜便が出ているので、仕事終わりに利用できるのがありがたいです。
機内食もサービスもよく文句なしです。
ヨーロッパへいくまでにドバイのトランジットついでに観光もできるのでよく利用しています。

中東在住の頃によく利用しました。
一時はラグジュアリーな航空会社と謳われていましたが、
サービスなどはエディハト航空やカタール航空の方が上をいっている印象です。
お国柄なので仕方ないですが、スタッフは出稼ぎ組なので、
UAEらしさはあるようでないという感想です。

初のエミレーツ航空。サービスが悪いとの評判を聞いていましたが、往路復路とも担当CAさんは気さくでとても良い人でした。ただ、JALやANAと違って至れり尽くせりではないので、それに慣れている方は不満を持つのも分からないではないです。
また、今回搭乗した機体、A380は2階建ての大きい飛行機だからかとても静かで快適でした。

ドバイ旅行に利用。
エコノミーの口コミは、さまざまでしたが、総じて良かったほうだと思います。
機内グッズを入れたポーチが可愛かったので、持ち帰りました。
機内食は、美味しいと言っていた人が多かったので、期待しましたが、普通かな？
ワインもハーフで貰えるという人もいましたが、グラスのみでした。

二階建のエアバスA380に初搭乗しました。
エコノミー席は1階だけです。
ネットでは2階の一部もエコノミー席があるとなっていたりしましたが。。
機内に入ると座席にアメニティグッズの入ったポーチが既に置かれていました。
ポーチはカラフルな五色、赤・青・緑・黄緑・オレンジで、靴下・アイマスクもポーチの色と同じでした。ポーチはクッション性があるので電子機器などを入れたりして普段も使えると思います、実際旅行先でカメラ入れにして使ってました。

羽田ーロンドン（ヒースロー）で利用

ドバイ→羽田便以外すべて30分から1時間遅延。多分原因は霧（ドバイ側で）。

行きは乗継時間が2時間20分で1時間の遅延。さらに羽田発着便は沖止めでバス移動有りでヒヤヒヤしたけど無事乗継できた。ロンドン便はターミナル直結。

ドバイの土産などじっくり見たい人やHP回復したい人は乗継時間３時間以上がいいかも。特に霧が発生しやすい時期は。

座席はロンドン便はA380で広くてよかった。
トイレは行きだけで帰りは使ってないけど、日本便はきれいだったのにロンドン便はめちゃ汚かった。

A380は、とても機体が大きく座席もエコノミーでも他のエコノミーより広いです。トイレの数も多かったです。そして、アメニティポーチも配られます。とてもかわいいです。機内食も美味しく、アルコールの提供もあります。

団体の場合、スマホアプリからオンラインチェックインできなかった。タブレットから帰国便の座席指定ができました。搭乗券なしでムハンマド5世空港のエミレーツオンラインチェックインの列利用可能。長旅なので通路側を希望の場合は、事前座席指定料を支払いますが今回は日本でエミレーツに連絡しても、予約番号がないと取り合ってくれない。後ムハンマド5世空港では現地通貨使えない。ユーロかクレジットカードです。

ツアーで成田→ドバイ→ミラノ間をエコノミーで利用しました。
機内エンターテイメントがわりと充実しているほうで、最新作はないものの比較的新しい映画が見られます。操作は快適で画面もビジネスクラスばりの大きさ。
シートも他社に比べると広めだと思います。
食事もまあまあ。成田便は紅茶の代わりに緑茶のサービスがあり、心配りを感じました。深夜便ではアメニティのポーチももらえました。アイマスク、歯ブラシ、靴下、耳栓など。
そしてCAさんの制服がエキゾチックでとても素敵。コロナウィルス報道の真っ只中でアジア人ヘイトを覚悟してましたが、乗務員のかた皆さんとても感じが良かったです。
エアバスで、ビジネス・ファーストは2階席になっているので通り過ぎて目にすることすらかなわないシートですが、別世界と思われます。いつか乗ってみたーい！

成田からドバイ往復のチケットを航空会社のサイトから直接購入しました。元々は往復エコノミークラスの予定でしたが、行きのフライトでエコノミー席が満席の為、ビジネスクラスへ無料で変更を依頼され承諾してビジネスクラスに変更となりました。人生初のビジネスクラスでした。帰りはエコノミークラスでしたので違いが良くわかりました。ウェルカムドリンクがあり、シャンパンを選びました。座席はもちろんフルフラットですし、モニター画面も大きく、使いませんでしたがタブレットもありました。アメニティーもこれだけ使うのかというくらいのセットでした。各座席にはフリーのミネラルウォーターとペプシ、セブアップの小缶がありました。ヘッドセットもエコノミーとは違い本格的でした。（重いです。）食事は、夕食に相当するものはなく、5種類の軽食メニューからの選択でした。恐らく初めからビジネスクラスを予約した人はラウンジで夕食を食べられたのではないかと思います。空港に来てビジネスクラスに変更になっていたのでエコノミーのつもりで夕食は摂らずに来ていました。朝食は和食を選びましたが、いわゆる松花堂弁当です。朝から十分量いただきましたが、味噌汁が冷めていてこれはいただけませんでした。ドリンクサービスで、朝からシャンパンをいただきました。ではエコノミークラスと同じものは何かというとモニターのコンテンツとトイレです。そして本来一番大事かもしれないサービスがいけません。2点ありました。1つは軽食提供時にドリンクの選択があるのですが、ビールを注文しましたが、食事（選択したのはお好み焼）が運ばれてからなかなかビールを持ってきません。仕方なく別の担当CAにビールを依頼しました。ビールが先なのが当たり前だと思います。エコノミーでは食事と関係ないときにソフトドリンクのサービスがあったのですが、ビールを注文するとスナック菓子まで付けて出していただけました。もう1つは毛布が入れてあった袋に自分が履いていた靴下を入れておいたところ、その袋が寝ている間に回収されていました。起きた時袋がないのに気づき、探しましたが見つからず、日本語が出きるCAを呼んでもらい事情を説明すると、直ぐにその靴下の入った袋を持ってきました。こちらが申告しなければごみと一緒に捨てられたかもしれません。エコノミークラスでもそうでしたが、客がいようといまいが、座席にある袋やごみを許可なく持っていかれました。確かに毛布は航空会社が提供したものでそれが入っていた袋も航空会社のものかもしれませんが、一旦は客に渡したものです。許可なくゴミ扱いするのはどうかと思いました。ですからエアバスA380という最高の機材で、アメニティーなどハード面は充実していましたが、肝心のサービス面はまだまだ2流以下と言わざるを得ません。