管理が行き届いていない不便で残念な宿でした

2013/10/19 - 2013/10/20

11年ぶりの芦安温泉でした。前回は岩園館に宿泊しましたが、今回は安くて清潔だという話だったので、公営の宿、南アルプス温泉ロッジに泊まりました。
ネットで申し込んだのですが、1泊2食7000円と書いてあったのに、いろいろと不可解な理由を並べられて結局1泊2食8000円でした。（そのことで事前にメールをしましたが返事なし）
定員2名の洋室でしたが、部屋に洗面・風呂付と書いてあったものの、いずれも「故障しています」（嘘だと思います。掃除や管理が面倒なので、故障にしてるんでしょう）と大きな張り紙が貼られ、ドアの前に車いす用の大きな段差プレートが立て掛けられていました。洗面所は使いました。
まず食事→量はとても多くて（炭水化物はほうとう鍋・そば・ご飯）味もまあまあでした。
ですが、19時までに食べ終わる必要があり、急かされました。

お風呂→お湯自体はとても良いのですが、脱衣場は髪の毛がたくさん落ちていて不潔感満載でした。また、女湯のほうは４つあるシャワーでお湯がまともに出るのは一つだけ。それもかなり水圧は弱いです。さらに以前は24時間入れたようですが、今は21時まで。閉まるのはやすぎ。21時で終わりなんてね。

宿泊棟と食事・入浴の施設（白峰会館）は渡り廊下でつながれていて、雨でも濡れずにスリッパで移動できますが、
平坦な道ではなく、階段も多く、距離もそこそこ長いです。疲れます。
ので、車で移動しようと思ったら、駐車場から渡り廊下のほうには入れず、結局また行きなおすことに。不便すぎ。

紅葉シーズンの週末なのに、なんと！泊まっているのは私たちだけ。他にお客さんがおらず、白峰会館等も早々に閉まるので夜はかなり寂しく怖いです。
管理人さんは、宿泊棟の管理室にいるとのことでした。20時半に電話した際は繋がりましたが、21時半に4-5回電話した際には不在（管理人応対が22時までと書いてあったのに！）。管理室には電気がついていたので、何度か、ドアをノックしましたが反応なし。部屋のティッシュが2-3枚しかなく、ティッシュボックスをもらいに行こうと思ったのですが、もらえませんでした。

朝ごはんも、何せ私たちしかいませんから、寂しさ全開。漬物には髪の毛も入っていて(T_T)（白髪…）、
もう勘弁してという感じです。

スタッフの人たちにホスピタリティはほとんど感じられず、（私たち泊まってはいけなかったんでしょうか？）という雰囲気でした。登山客相手の宿ってこれが普通でしょうか？
ちなみに私たちは登山目的ではなく、紅葉目的でした。
これなら近くにある、他の宿にすればよかった…一人当たり2000円プラスしますが、もっと快適で楽しく安心できる貴重な週末が過せたと思います。
ちなみに、夜叉神峠から広河原までの乗合タクシーでもとても不快な思い（事前に伝えられることなく、最初言われた料金よりも高かった！）をしたので、なおさら、宿の印象が悪くなりました・

エリア 南アルプス市(山梨)

• 旅行の満足度: 2.0
• 観光: 3.5
• ホテル: 1.5
• グルメ: 1.0
• 交通: 1.0

• 同行者: 家族旅行
• 一人あたり費用: 1万円 - 3万円
• 交通手段: 自家用車
• 旅行の手配内容: 個別手配

部屋から駐車場〜白峰会館の図。右側にある緑の屋根の下が渡り廊下。ここをのぼったりおりたりしながら、食事・風呂のある場所まで移動します

広河原の風景。紅葉は始まりかけって感じです

これも広河原　吊り橋の上から撮りました

乗り合いタクシーで夜叉神峠〜広河原に移動する途中に撮りました。

広河原のつり橋　滞在時間わずか30分だったので、慌ただしかったです