アメリカ大陸初上陸！　ロサンゼルス滞在記

2004/07/25 - 2004/07/31

初の海外出張でロサンゼルスへ。到着していきなりホテルのオーバーブッキングに遭い、英語もほとんどしゃべれない私は抵抗することもできずにタクシーへ乗せられ別のホテルへ移動するというハプニング。しかし今となっては思い出の一つです。

エリア ロサンゼルス(アメリカ)

ロサンゼルス空港からダウンタウンへ向かうタクシーの中から。

予定していた「ホテル・ウィルシャーグランド」のオーバーブッキングのため、移動してきた「JJ Grand Hotel」の部屋です。部屋は広めのツインルームで、窓からは遠くにハリウッドサインも見えました。

「JJ Grand Hotel」の外観です。このホテルは恐らく日本のガイドブックには載っていないと思いますが、コリアンタウンにある韓国系のホテルのようです。日本語の話せるスタッフも数人いるようで、結果的には１泊しかしませんでしたが、居心地は悪くありませんでした。

桜田淳子の歌を思い出し、サンタモニカへ出かけてみました。華やかなビーチを想像していたのですが、かなり肌寒く、天気もよくありませんでした。そのせいか人もまばらでした。しかしこの天気で泳いでいた人がいたのには驚きです。

観光する際に利用したバスです。

ハリウッドにある手形の中に「ドナルドダック」を見つけました。

実は今回の宿泊は、日本の某旅行代理店でバウチャー（クーポン）を買っていったのですが、その旅行代理店がオーバーブッキングをしてホテルを移動させられているということを、同じ境遇に遭った別の人から聞いたらしく、慌ててホテルと交渉をしてくれたようで、急遽２泊目からは当初の予定通り「ウィルシャーグランド」に泊まれることになりました。といっても一般客室は当然満室のため、エグゼクティブフロアになりました。もしかしたら旅行代理店が差額を支払ってくれたのかもしれません。この写真が「ホテル・ウィルシャーグランド」の外観です。

ホテルの反対側からの外観です。

ホテルの部屋です。ツインルームでまずまずの広さです。

テレビはアーモアに入っており、やや高級感を出していましたが、バスルームはややくたびれた感じでした。

旅行代理店からお詫びのウェルカムフルーツです。

エグゼクティブフロアなので、ラウンジの使用ができます。朝食も食べることが出来てラッキーでした。でもカクテルタイムのアルコール類は有料でした。

ホテルの向かいにあるフードコートです。

部屋からの景色です。

この旅行記へのコメント （2）

• Rockyさん 2005/12/04 21:20:11

  >到着していきなりホテルのオーバーブッキングに遭い

  おーまいみーとさん訪問ありがとう
  
  >到着していきなりホテルのオーバーブッキングに遭い
  ..そうですか..大変でしたね..
  
  結果OKでなによりでした..
  次回作にも興味有ります..
  
  M.Rocky

  おーまいみーとさん からの返信 2005/12/05 11:56:33

  RE: >到着していきなりホテルのオーバーブッキングに遭い

  M.Rockyさん
  
  旅行記を見ていただいてありがとうございます。
  オーバーブッキングというのは今回初めての経験でしたが、英語が出来ない身にとっては辛かったですね。そもそも日本の旅行代理店でバウチャーの形にしたのもチェックインの際に出来るだけ英語を話さずにということがありましたから。
  
  でも今回のようなトラブルで幾つか教訓になったことがあります。
  まずオーバーブッキングなどもトラブルになった場合には迷わずに旅行代理店に連絡するということです。今回も緊急連絡先としてロサンゼルスの営業所の電話番号を聞いていたのですが、アメリカについて間がなく、お恥ずかしい話ですが市内電話の方法がよくわからなかったのと、万が一電話に出た人が日本語をしゃべれないと困ると思って連絡しませんでした。そしてホテルの指示に従ってホテルを移動したのです。その時点では5泊すべて移動したホテルで過ごすことを覚悟しました。
  しかし私と同じホテルで全く同じような境遇の方がいて、代理店へ苦情をいったらしいのです。そこで代理店の方が何人か同じようにオーバーブッキングで勝手にホテルを移動させられた人がいることを把握したようです。1泊したのち旅行記にも書いたように元のホテルに泊まることができるようになりました。
  
  もう一つの教訓は、このようなバウチャーを発行する旅行代理店は数多くありますが、やはり英語が苦手な人は大手の代理店を利用する方が安心ということです。今回も比較的大手の代理店でしたので、ロサンゼルスに営業所か支店かがあり、日本人のスタッフが何人かいましたので、すべてのやりとりが日本語でできたことと、元のホテルに移動する際にも迎えに来てくれてチェックアウトやチェックインの手続きもすべてやってもらえました。また旅行記に書いたようにお詫びのウェルカムフルーツやその後の気遣いもしてもらい、結果的にはこの代理店に頼んでおいてよかったと思っています。
  
  私が行った時期はちょうど見本市をやっており、かなりホテルが混んでいたのは事実です。そういう私もその見本市を目的に行っていたのですが・・・。その旅行代理店の方の話では大きな見本市の時期には時々このようなオーバーブッキングが発生するようです。というのもアメリカ人は結構気軽にホテルを予約し、またキャンセルもするので、ホテルはあらかじめ定員の1.2倍程度の予約を受け付けるのが普通なんだそうです。でも日本人は本当に宿泊するつもりの人しか予約しないので、同じロサンゼルスのダウンタウンでもニューオータニなどは定員までしか予約を受け付けないのでオーバーブッキングはほとんどないそうです。国民性の違いですね。