ともみんさんのクチコミ全1件

先に書いておきますが、何度も海外渡航の経験もあり（ANAプラチナ）LCCは初めての利用になります。

LCCはそういうものだよと言われればそれまでになりますが、往路はピーチ航空、復路はZIP　AIRで計画を立てていました。

座席にこだわりがあるので、事前にpeach航空にチャットで聞いたところ、素早く聞きたい事に丁寧に回答いただき感激。

次にZIP AIRの予約をしたところ、アプリで操作し、決済画面に行くとエラー。
再度行うもエラー。チャットしましたが、１つ聞くたびに10分ほど待たされ、しかも話が通じていない。

決済画面に画面が切り替わった段階で【システムエラー】となったのを説明しているのに、「あなたはVISAで支払おうとしている。」とVISAの支払い画面をリンクを送ってきました。
こちらから「私が支払いたいのはマスターカードでカード種別を選択する画面はなかった。もしくは選択する前に画面がエラーになっています。」と伝えているのに、返答さえしない。
カードの問題なのかと思い、コンビニ/ATM支払いを選択するにもエラー。

ただの予約なのに、こんなに大変なら万が一の安全上のトラブルがあった時には、CA、地上係員含め色々問題がありそうだと思い、利用は控えようと思います。

ZIP AIRのオペレーターとチャットしながら、このサイトを発見し興味深く拝見させていただきました（それくらい待たされます。）

私の口コミも誰かの役に立つと幸いです。