自分が悪いのかもだけど… - アメリカのクチコミ

今まで何度も利用させて頂いて、お電話でも、受け取り窓口でもとても好感度の有る接客をして頂いてます。
なので、旅行となったら何の迷いも無くグローバルWi-Fiさんなのですが、今回帰国日に使えないトラブルが有りました。

それは起算時間が日本だと言うことに気が付かず、帰国日前日に使い過ぎたらしく帰国日(現地では朝イチ)には速度が遅くなってしまい、Uberが呼べず高いタクシー代を払う羽目になったし、Webチケットも空港の怪しいWi-Fiを使って出した…

時差が2、3時間ならまだ良いけど、時差が多い国では、起算時刻が日本なのは、ややこしい…

自分が説明を良く読まないのもいけないし、もっとお金出して無制限とかにすれば？って話しだろうけど、注意事項として教えて欲しかったです！

返却時には起算時刻が日本だと気づいてなかったので、「帰国日に使えなかった」と伝えたら「カスタマーサービスに伝えますのでご連絡お待ち下さい」と言われたが、まだ連絡は無い…

いつもだったら星5ですが、今回は半分…

でも、いつもお安く使わせて頂いて助かってます！
次回も使わせて頂きます！

最後にもう1つ、もっとバッテリーが長くもってくれると助かります。