パームビーチのリッツカールトンはソフト面が最高！ - フロリダ州のクチコミ

2週間のフロリダ旅！のスタートとなったパームビーチのリッツカールトン。結婚式準備と長旅の疲れが出たのか、リッチに頼みまくったメインダイニングで、食前酒の酔いが回り「あれ？」と思ってトイレに立つと、めまいがしてその場で座り込みました。夫が駆けつけると同時にスタッフが駆けつけてくれ、ロビーのソファーまで運んでくれました。その後、部屋へ戻るとホテルマネージャーからすぐに電話があり「奥様のご様子は大丈夫ですか？」とのこと。大変丁寧に何度も聞いてくれている様子。結構な品数を注文しておきながら、失礼したのにチャージなし（恐らく料理はできあがり始めていたタイミングでした･･･）。翌朝、お詫びとお礼の手紙を届けました。
入った瞬間から落ち着いた、ゴージャスな雰囲気はリッツならではでしたが、とにかくスタッフが素晴らしい。チェックイン時もきちんとしたコミュニケーションを取り（日本人への簡素な対応のホテルも多い）、チェックアウト時も滞在への感想を聞かれました。
プールも海を眺めながら素敵、スタッフは程良い距離感、部屋も風呂も広い！是非お試し下さい。