倒産航空会社のチケット料金返還がありました。 - スウェーデンのクチコミ

オンライン旅行代理店「Go to gate」（ゴーツーゲート）を通じて、2019/10にラタム航空（チリ：本社）の2020/5/21-28の航空券購入、即30,105円支払いました。2020/5,コロナ不況の影響でラタム航空が米国の会社更生法を申請、倒産状態になりました。旅行代理店である「Go to gate」（ゴーツーゲート）が同社に粘り強く交渉し、2020/9に、手数料3,600円を差し引いた26,505円の返金がありました。

問い合わせは英語のみの表示になってますが、トラブルについては日本人スタッフが日本語で対応してくれます。
前払いの格安航空券であり、返金はあきらめていましたが、契約書に返金拒否等の明示は無く、代理店の今までの取引関係、粘り強さの賜物と思います。