知らないうちに帰国便が欠航に！ - アテネのクチコミ

アテネ空港から帰国便（北京経由、中国国際航空（エアチャイナ））に乗る予定で空港のチェックインカウンターを探しましたが電光掲示板には便名が見当たらず、チェックインカウンターも無かったので空港インフォメーションに問い合わせると「その便は本日、運航していません」という、信じられない答えが返ってきました。正直、メチャメチャ焦りました。HIS経由で購入した格安チケットだったのでHISに電話してみると「出発後の欠航についてはお客様自身で対応頂く契約になっております」と突っぱねられ、仕方ないので現地のエアチャイナに電話してなんとか（欠航は航空会社都合だったため）振替便を手配してもらいました。それで半日遅れ程度で無事帰国できましたが、後で欠航が2ケ月前から決まっていた（にもかかわらずHISの手違い？でこちらに伝わっていなかった）ことが分かりました。今回、日本の代理店（HIS）ということで油断していましたが、格安航空券を代理店経由で購入した場合（航空会社から直接購入した場合もそうかもしれませんが）は信用せずに必ず自分自身でも航空会社のサイトを調べてフライトの運航状況を都度確認しておくべきだと自分に言い聞かせています。