レンタカー Rental Car

レンタル系（レンタカー・バイクなど）

SIXTでバルセロナ空港からバルセロナ市内のホテルそばに乗り捨て

3.0
旅行時期：2019/09（約6年前）

by piglet2017さん（非公開）

バルセロナクチコミ：125件

　いつもはレンタルカーコム経由でオートマ・スーツケース大２個・マイル無制限で安いところで借りると、ヨーロッパカーになることが多いが、今回はSIXTの方が安かったので、こちらに決定。空港返しを予定していたが、レンタカー返却日に宿泊予定のホテルのそばにSIXTの事務所があることが判明。乗り捨てしても値段が上がらないので、乗り捨てに変更しようとしたが、レンタルカーコムでは返却先のリストにないので、キャンセルして、直接SIXTに予約。値段も同程度。いつもは返却後、空港からホテルまでの移動に時間とコストがかかるが、今回は省略したので、得した気分。
　バルセロナ空港T1の受付はすいていてスムーズだった。（ヨーロッパカーは長い行列）今回はシトロエンのオートマでスマートキーを渡されるが、最初エンジンのスタートの仕方がわからなくてあせる。ブレーキ踏んでエンジンボタンを長押しすると動き出す。
　スマートキーは今ひとつ扱いがわからなくて、テストに一度エンジンを切って、直後に再度エンジンスタートさせると、エラーめいた音がしてしばらく動かなくなることがある。一度ホテルに着いた直後にこれをやってしまい、しばらく、トランクが開けられなくて、難儀した。車に詳しいホテルのフロントに見てもらうと、キーのバッテリーが上がったのではと助言を受け、SIXTのサポートに電話してもらったが、レスポンスは悪い。コールバックを３時間待っても連絡なしで、ダメもとでもう一度キーを押してみるとトランクの開錠に成功。サポートは役立たず。レンタカー会社のサポートはどこもこんなものなのかも知れないがトラブると時間がかかることは覚悟しないといけない。
　また、こすることは普通にあるので、フルプロテクションの保険をかけておく方が安心。レンタカー会社が勧めてくる保険は高いことが多いので、レンタルカバーコムのフルプロテクションの保険をかけた。保険会社が別の場合は自分で請求手続きをしないといけないので、返却時に係の人と必ずいっしょにチェックする。今回ダメージクレーム１か所（タイヤが縁石とこすった）すると言われたので証拠の写真を数枚とって、署名した契約書（保険会社に提出要）も日本に持って帰って後日レンタルカバーコムに請求する予定。

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