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スタッフに感謝

  • 4.5
  • 旅行時期:2014/09(約11年前)
トラベラーMAXさん

by トラベラーMAXさん(女性)

オアフ島 クチコミ:5件

乗馬2時間コースに参加したくて1日だけレンタカーを借りて自力で行きました。

受付でバウチャーを見せると前日の予約になっているとの事。日時を確認してなかった私も悪かったのですが、明らかに間に入った代理店のミス。たまたま当日キャンセルがあったとのことで参加できて良かったのですが…これもスタッフが臨機応変に対応してくれたおかげです。若いスタッフばかりでしたがどの子もみんな感じが良かったです。

私の馬はいつも少し遅れ気味でしたので、最後に少し走らせてみました。ちょっぴり怖かったですが自分で操っている実感があり爽快でした。壮大な景色の中2時間はあっという間です。

夜ホテルに戻ってから代理店にメールを入れたところ謝罪すらありませんでした。予約の際のメールや支払い時のスタッフの対応も横柄でしたが、値段につられて選んではいけないと勉強になりました。ちなみに代理店は口コミでもあまり評判の良くないVIPツアーです。

施設の満足度

4.5

利用した際の同行者:
家族旅行
観光の所要時間:
1-2時間
アクセス:
4.0
レンタカーがあれば40分ほどで行けます
コストパフォーマンス:
4.5
安くはないですが、値段に見合うだけの内容です
スリル:
3.5
少し乗れる方には物足りないかもしれません
施設の快適度:
4.5
日本では見られない景色です

クチコミ投稿日:2014/09/20

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