航空チケットの変更・取り消しについて教えて下さい！

回答日：2011-10-29

変更の経験は私もありませんが…
おそらく、航空会社の都合でのフライト時間変更なのでDeclineをクリックすればキャンセルとなるのではないでしょうか。クレジットカードにも払い戻しはあると思います。

HPを見ましたが、他の便への変更は100クーナで可能とのことでしたがエコノミーからビジネスへの変更については分かりませんでした。
クロアチア航空からのメールの詳しい内容が分からないのではっきりとは言えませんが、キャンセルしてもう一度取りなおす方がいいと思います。

回答日：2011-10-28

kirakiraさん　今晩は

netで購入した経験ありますが、変更の交渉の経験は、ありません。

「DECLINE」は、キャンセルを、意味すると思います。

丁度好都合と思いますので、再度買い直しされたら

ホームページか、E-mailで、
　キャンセルと新規購入を、確認される事を、お勧めします。

なお、往復メールのコピーは、印刷し、持参される事を、お勧めします。

日本ほど、能率的でなく、スマートでもありません。
変更でなく、キャンセル、新規購入が、解り易いと思います。

しかし、代金決済済みの場合は、少しややこしいですね。
先方の都合でキャンセルするので、代金全額返される筈ですが、
確認が必要ですね。