ヒースロー及びフランクフルトでの乗り継ぎについておしえてください。

回答日：2009-12-01

hiroさん、はじめまして。

前回ﾌフランクフルトを利用した時は、空港に早く（30分ほど）到着したのですが、
飛行機を止めるところがないとのことで、結局予定より30分程遅れました。
その時は余裕のある乗り継ぎ便でした（2時間20分後発ロンドン行き）ので、
大丈夫でしたが、1時間後フライトだった隣の方は飛行機を出る時点で乗り継ぎ便が
40分後になってしまいものすごくあせっていらっしゃいました。

フランクフルトもヒースローも大きな空港ですので、スムースにいっても高齢の方には
1時間20分は大変かもしれません。
一度ANAに問い合わせてみては如何でしょうか？
空港サービスにシニアらくのりサービスというのがあるようです。
※利用したことがないので詳細はわかりませんが。

ちなみに、ロンドン→フランクフルト→関空（ルフトハンザとの共同運航）に
乗ったときは、2時間乗り継ぎ時間があったにもかかわらず、ロンドン発が遅れ、
小走りで何とか間に合ったこともありました。

良いご旅行を！

【参考URL】http://www.ana.co.jp/int/checkin/rakunori/senior/index.html

回答日：2009-12-01

2年ほど前に、ポルトガル・リスボン⇒ヒースロー⇒成田と乗り継ぎました。リスボンからヒースローはTP、ヒースローから成田はANAだったので、同じスターアライアンスでした。乗り継ぎ時間は１時間30分ほど。そのときなぜか、荷物を預けるときに、ヒースローでピックアップするようにしてしまっていました。おまけに、TPのストで30分ほど遅れてリスボンを出発。

よって、ヒースローに17:50に到着、急いで入国審査し（ロンドンは結構厳しいですというか係員がねちっこい）ANAカウンターに着いたのが18:10。19時の出発まで1時間を切っていたので、カウンターはしまっていましたが、なんとかチェックインしてもらい、そのまま係員に誘導してなんとか搭乗することができました。そのとき言われたのが、荷物を日本まで直送にしておけば、ヒースローで入国に回ることなかったので、時間的には余裕でしたね、ということです。

ちょっとした失敗ですが、荷物は目的地まで預けておけば、1時間20分ほどで何とかなると思います。ただ、怖いのが遅延ですが、イベリア航空はワンワールド加盟ですので、ANAとの接続に関しては融通が利かないかもしれません（ANAのネットで予約されたとありますが、コードシェアでしょうから）。

以前、アメリカで飛行機乗り遅れになってしまったことがありましたが、翌日なんとか手数料等なしで座席を変更できたことはあります。遅れてしまえば、１泊するぐらいの気持ちの余裕と日程の余裕があったほうがいいかもしれませんね。行きはスペインでの予定もあることでしょうから、安全策からロンドンで1泊というのもいいかもしれませんね。

いろいろと勝手なことを記載しましたが、国際線は何が起こるかわかりません。私もこの10月にロンドンでダブルブッキングで、帰国するのが１日延期になってしまいました。特に行きに関しては、その後のスケジュールが狂わないためにも、余裕があったほうがいいと思います。

回答日：2009-12-01

はじめまして、hiroさん

スペイン→フランクフルト乗り換えですが、スペイン側で遅延があり、フランクフルトに到着したときは、搭乗１５分前で大変大慌てで出国手続きをした覚えがあります。
同じキャリアだったお陰で何とか乗り継ぎが出来ましたが、フランクフルトの出国手続きが長蛇の列だったので、添乗員さんも相当焦っていました。

同じ航空会社でも乗り継ぎは、空港内をかなり移動することがあります。
お年を召した方も同行ですから、是非、余裕のある乗り継ぎをお薦めします。

mom_mom