エージアン航空キャンセルの仕方

回答日：2009-05-08

iccoさん

考えてみたら、何か違いますね。すみません・・・。
「全額返金されなくて、連絡しないと＋30ユーロとられちゃう」ということはありません。
エージアン航空のは予約の時点でカードからフライト代が引き落とされてますよね？

Semiflexでの予約ということでみてみると、
RefundsはNot permitted、Penalties-Change/Cancelsのところには
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SEMIFLEX Cabin (K/H/L/X/V Class): Any time, changes permitted, on the same booking class by paying rebooking fees of EUR 15.00, or on the highest available, by paying the difference between both fares plus a penalty of EUR 15.00. No-show charge, EUR 30.00
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変更が15ユーロ、No show chargeが30ユーロ。←片道の値段です。
キャンセルの連絡をすると、おそらくTaxだけ戻ってくるのではないかと思います。

私も昔々にキャンセルせざるを得ないことがあって、旅行に行けなかった寂しさに加えて税金だけしか返ってこなかったので、ドーンと沈みました・・・。
変更OK、返金可能という高いチケットを買えば問題ないんですけど、そうも言ってられないですよね。

早く豚インフルエンザが落ち着いて、新婚旅行に行けるといいですね。
少しでも多く返金してもらえることを祈ってます☆

回答日：2009-05-07

新婚旅行だったのに・・・。心痛お察しします。
楽しみにされていた旅行のキャンセルで悩むのは嫌ですよね。

エージアン航空のＨＰを見てみました。
予約されている便のクラスは何ですか？YやMであれば、キャンセル料を払えば返金されるようですが、他だとダメなようですね。（↓下記参照）
それでもキャンセルしないと”No-show charge, EUR 30.00”、つまり予約してても現れなかったときの料金を支払わないといけなくなってしまうので、キャンセルの連絡は必須です。

Refunds:
FLEX Cabin (Y/M Class): Permitted without penalty
SEMIFLEX Cabin (K/H/L/X/V Class): Not permitted
SAVER Cabin (Q/T/E/U/P Class): Not permitted

キャンセルの仕方は、やはり電話かなと思うのですが、英会話はどうでしょう？
こちら↓からメールで書いてみるという手も。
http://www.aegeanair.com/contact.aspx
名前と予約番号等とキャンセルしたい旨を書けば、返事が来るのではないでしょうか。きっと豚インフルエンザのせいで、他にもキャンセルが来ていると思われますし。

サントリーニは新婚旅行にピッタリのところです。この騒ぎが収まってから、是非とも行ってみてください☆