空港からホテルへの送迎

タワー棟に宿泊したら、空港←→ホテルの送迎つき。とあり予約をしました。
が

私達が空港に到着したと、空港にあるオンワードのフロントデスクに伝えてから初めてホテルに連絡がいき、送迎の準備が始まるため、空港で４０分待たされる。

これは１回だけでなく、毎回毎回数十回同じ対応です。
朝便でグアムに行っていることが無駄になる対応です。

私は何度も日本の担当者にこのことを伝え、飛行機が到着する時刻には空港で待っていて欲しいとお願いをしましたが、次回は時刻通りに行きます。と返事はくるものの、今まで一度も守られたことがなく、前回とうとう、これはサービスで行っているのだから文句は言わないで欲しい、嫌なら自己負担でホテルに行けといわれる始末。

空港からホテルまでは約２０分。２０ドルくらいなので、早く泳ぎたい人は送迎は使わないほうがいいです。