設備・ロケーションは最高☆☆☆☆☆、でも・・・

施設・設備・ロケーションは最高です！！

残念ポイントは、ホスピタリティ。
ツインを頼んでいたのですが、部屋に入ってみるとダブルベッド。
予約と違うことをスタッフに訴えたところ、マネージャーに確認するからこのまま待てと言われ1時間音沙汰なし。ツアー会社に連絡して解決したものの、ホテル側からの謝罪は一切ありませんでした。
また、敷地内が広く移動はバギーとなりますが、バギーを呼んでも、待ち時間1時間以上。プールで軽食を頼んでも、やっぱり待ち時間は1時間。
いくらベトナム時間とはいっても、短いバカンス。待たされることが多いと、やっぱりイライラしてしまいます。

部屋は広くて清潔。とても居心地が良いです。
プールが狭いのは少し残念でしたが、その分、客席が少ないので静かにのんびり過ごすことができます。
海も青くて十分綺麗。

スタッフの教育が行き届けば、最高のリゾートかも。