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星野リゾート リゾナーレグアム Hoshino Resorts RISONARE Guam

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星野リゾート リゾナーレグアムのクチコミ

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やっぱり日系のホテルは安心です♪

5.0 旅行時期：2007/07 （約18年前）
えりまま☆

女性／グアムのクチコミ：15件

オンワードタワーの場合、お掃除は朝と夕方の２回はいるはずなのに朝の掃除が夕方になっても来ず、何度か苦情を言いましたが夕食時にも来ないのできつく苦情を言ったところ日本人マネージャーが直々にお詫びに来られて粗品？のビーチバッグとボール浮輪を娘にくれました。（その前に丁寧なお詫びの手紙が部屋に置いてありました。）害した気持は変わりませんが
事後処理の速さ的確さは、やはり日系企業ならでは。嫌な気分で旅行を終わらせずに済みました。
ちなみにまた年明けもオンワードタワーです。

コストパフォーマンス
5.0
サービス
5.0
バスルーム
5.0
客室
5.0

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