Fosshotel Reykjavik PO Fosshotel Reykjavik PO

• 満足度の高いクチコミ：4点～（1）

  大変満足しています

  4.5

  旅行時期：2025/03（約2年前）

  ダウンタウンよりもっと離れた別のホテルをAgodaで予約していましたが、直前に当ホテル公式でgood dealを見つけてたので、Agodaは、まだキャンセル料かからない期間だったのでキャンセルしました。
  
  このホテルで ... 
  続きを読む とても快適な4泊５日間を過ごすことができて、とても満足しています。
  
  スタンダードダブルを予約しましたが、客室によってバスタブがある場合とない場合があると事前情報を得ていたため、あらかじめメールで、バスタブ付の部屋にしてもらえないか聞きました。そしたら「確約はできないけど、できるだけご期待に添えるようにします」と返信がありました。
  
  そして、実際にチェックインを終えて部屋に行ったらバスタブ付だったので大感謝です。おまけに、独立シャワーブースがあり、日本人には使い勝手良いと思います。ただ、バスタブは、お湯がたまるのにとても時間がかかるので、早めにため始めると良いかもです。
  
  部屋は、綺麗に整えられていましたが、最後に1点だけ、トイレのカバーの上に汚れがあり濡れていました。全て客室掃除を終えてから何らかの原因で汚れたのでしょうか?その様子も写真にアップします。それがなければ、客室は、星5つだったかも。
  
  チェックイン時に掃除を毎日するか聞かれました。毎日お願いしたものの、1人での使用でもタオルは、ハンド、フェンス、バスタオルの3点セットが2人分用意してくれているので、結局、滞在中に１回だけ掃除していただきました。
  
  スタッフの皆さん、親切で、チェックイン時の男性は、日本に旅行に行って来たばかりらしく、北海道、広島、松本を訪れたらしく、お寿司やお好み焼き等も日本食も気に入ったらしいです。コーヒーマシンがうまく機能しなくて、見てもらえないかお願いして、来てくれた女性も日本が好きで広島等に旅行したことあるみたいです。余談ですが、広島人気ですね！
  
  翌日、Agoda経由で予約したゴールデン・サークルツアーが、悪天候でキャンセルになったのに、連絡来てなくて、それを知らずにホテルのすぐ近くのpick-up場所で吹雪の中を50分も待っていたのですが、心配して「大丈夫？こちらで催行会社に連絡しましょうか？」と声をかけくださったりとホスピタリティに溢れてました。(声をかけてくださった時には、すでに自分で催行会社に電話して、翌々日に振替てもらい解決済だったので、お礼だけお伝えしました)
  
  あとは、JCBカードが使えるか不明でしたが、使えました。JCBをメインに使っているので助かりました。また、ホテルの客室からのLocal callは、無料です。 
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  seattle55017さん（女性）

  レイキャビクのクチコミ：1件

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