ヴェローナ リゾート & スパのクチコミ

かび臭い。毎日は、掃除に来てくれない。毎日掃除をしてもらいたかったら札をドアノブに下げているだけでは無駄。メイドさんに部屋番号を告げて掃除とアメニティとバスタオルの補充を口頭でお願いする必要がある。日本人デスクはあるが、何時から何時までいるか、毎日いるのか不明。コンビニはあるが、一度も営業をしているのを見たことがない。悪口ばかりですみません。悪口って言いますか事実です。それに停電しました。フロント向かって右脇の階段から客室階へ徒歩で行けますが、階段も真っ暗で大変でした。停電でもカードキーは使えます。はぁぁ。

立地は少しホテル街から離れますが、安いと思えば我慢できます。レンタカーなので出るとき少しめんどくさかっただけで不満はありません。夜のみんながシャワーを使う時間帯はお湯は出ませんでした。少し時間をずらしたほうがいいです。朝風呂で我慢しました。

某旅行代理店のパッケージツアーで申し込みしましたので、ホテル単体での予算はあまり参考にならないかもしれませんが、他サイト等で調べて把握していた宿泊代からすれば個人的には十分満足のいくホテルでした。
深夜着でしたが、日本人のスタッフさんが出迎えてくれ、ホテルのサービスや近隣のシャトルバスの乗り場等、丁寧に説明してくださいました。空港からの往路は同じツアーで他のホテル泊の方々と混載バスだったのですが、ホテル玄関までお迎えに来てくれたのはこちらのヴェローナホテルだけでした！シフトの都合等もあると思うので、必ず案内してくださるものではないと思いますが、不案内な土地で日本語が聞けただけで安心しました!
笑

古い事は気になりませんが不潔かついたる所で改装を始めたものの放置されておりまるで廃墟、なのにスタッフは感じが良いためギャップに戸惑いますが二度目は無いと断言します。

これから宿泊される方へ心からのアドバイスがあります。部屋を9階にされそうになったら絶対に違うフロアにしてもらう事です。
私は最初に936へと案内されましたがエレベーターを降りた途端廊下から部屋の中までくまなく凄まじいカビの匂いがします。また部屋も洗面台の蛇口は錆に覆われて直接触るのをためらうほどですし、湯沸かしポットかと思いきやフィルターと豆が必要なガチのコーヒーメーカーしかなく、部屋のテレビはアナログでまともに映らない。冷蔵庫には前の宿泊者のものらしき飲みかけのいろはすとスプライトが残っていました。

それでもせめて1泊くらいはと我慢しましたが気分が優れず目が覚めたため、翌朝フロントにて違うフロアの部屋へ変更してくれるよう要求しました。
すぐに1033に変更してもらいましたが余りの違いにびっくりでテレビは薄型液晶、カビの匂いは全くなく同じホテルとは思えないほどです。もちろん普通にポットもありました。

9階は閉鎖するべきだと思います。

ホテルロビーは良いが、肝心の部屋の方が・・・　部屋の広さは良いが、設備は古く、清潔感がありません。窓のブラインドは木製で、隙間だらけで、外の光を遮ることもできません。最上階の部屋でしたが、ほぼWifiもつながりません。立地も悪いので、低価格で寝るだけの場合にはありかもしれません。

DFS等のバスのルート上にないホテルなので、ロイヤルオーキッドまで歩く必要があり、不便です。ホテルは、微妙な感じで、ロビーは多少豪華に感じるが、部屋は、清潔感がなく、古びた感じで、枕カバーも雑巾の臭いがした。寝るだけであればという感じなので、価格次第だと思います。

グアム滞在中なヴェローナリゾートホテルに2泊しました。深夜のチェックイン。ホテル予約サイトから予定が無いと言われてチェックインまで1時間近く掛かってしまいました。
建物は古く年季の入ったホテルです。
部屋はオーシャンビューでしたがカビ臭かったです。スタッフは人によって対応が違っています。プールはヤシの木に囲まれて水質も良くのんびりと過ごせました。朝食ビュッフェは品数は少ないくチープでした。
価格相応のホテルです。

今回、空港送迎を宿から頼んでいたにもかかわらず、最終日の朝に確認しても「予定がわからない」、と言われ、夕方確認したら「飛行機の出発の2時間前」と言われ、モーニングコールをお願いしていたのに電話がかかってこず。

チェックアウトの時にそのことを伝えたら、明るく「システムダウンしてるから」、とおまけに、「タクシーを呼ぶか？」と聞かれ、ここのサービスはどうなっているのだろうと、不安に思いました。

ホテルを閉めていた期間が長いからかのか、部屋は湿気が多かったです。

某旅行会社格安ツアーのパッケージのホテルで深夜に到着一泊のみしました。
口コミがすごかったので、2日めからは別のホテルを予約してましたが、水周りの問題が無ければ問題なく泊まれました。
父母は別の部屋でしたが、部屋によって色々違うので、口コミ通り上の階程よい部屋なのかもしれません。
私達は５階でしたが、５階の奥の方はホテルというよりコテージのような感じでした。
においはやはりありましたが、アレルギーとかなければ大丈夫だと思います。
年末年始7万台での飛行機とホテルコミのツアーだったので値段を考えると飛行機代でもおつりがくる感じの格安ぶりでしたのでそれを考えると全然OKです。
ホテルの方もお客様がたくさんきてパニクッてましたが頑張ってる感じありました。
トイレが詰まって水が溢れ続けた時もメンテナンスがすぐきましたし、シャワーの水は部屋の床まで溢れましたが、タオルを置いていたら翌日は水が引いてました。水漏れなければ部屋は普通な感じでした。あと少しメンテナンスすれば安心して泊まれます。
ベッドも広くスタッフ対応もよかったので、許容範囲内です。
以前やはりツアーで泊まったタモンベイキャピトルより全然良いと思います。
色々努力がみえて、改善されそうなので期待したいです。

クチコミを見て、覚悟して行ったので値段相応と思いますが、ホテルはボロボロです。
立地は良いので残念です。
まず、カビ臭は覚悟しファブリーズを持参しましたが効果なし。
マスクをして過ごしましたが、それでも臭いがキツかったです。
隣の部屋とコネクティングルームでしが、扉が閉まらず、隣のひとが何度か間違えて？入ってきてびっくりしました。流石にあり得ないと思います。
リゾートの解放感、安心感を求める人はやめた方が良いです。