ネットの予約サイトでロイヤルスイートルームを予約して行きました。
ホテルのスタッフが「これからあなたをロイヤルスイートルームにご案内します」と言って連れて行かれた部屋はお世辞にもロイヤルスイートとは言えない、部屋はとても狭くてベッドはシングルサイズ、バスタブもないシャワーだけの狭いバスルーム、安宿なら500ルピーもあれば泊まれそうな部屋でした。
恐らくこのホテルで一番狭くて安い部屋であろう部屋を割り当てようとされました。
ネットで予約の際に出ていた部屋の写真や設備の内容とも全く違うものでした。
「これはロイヤルスイートじゃない!部屋を変えて!」と言うと「予約が一杯で・・・」とか「水道管の調子が悪くて・・・」などの言い訳をしてこのホテルの姉妹ホテルの部屋に連れて行かれました。
その姉妹ホテルはこのホテルの宿泊料のだいたい半額程の安いホテルです。
ロイヤルスイートの料金だけを支払って、狭くて安いシングルルームや安い姉妹ホテルに回すなんてあんまりだと思います。
いくつも部屋を見せられましたがどれも自分が予約したクラスの部屋よりも安くて質も落ちるものばかりで、疲れと怒りが込み上げてきました。
「ロイヤルスイートの料金を支払ってあるのだから、スイートルームを出せないならお金を返して」と言うと最後に本当のスイートルームが出てきました。
「予約が一杯」とか「水道管の調子が悪い」というのはウソでした。
最後に希望通りの部屋を与えられたとは言え、それまでの紆余曲折を思うと気分は最悪です。