イベロスター セレクション カンクン - オールインクルーシブのクチコミ

今は名前が変わってて「イベロスター」というスペインの系列系オールインクルシブタイプのホテルに変わってました。ヒルトンのサイトで探しても出てこないので、おかしいなぁ～と思ってたら、やっぱり。。。。外観はそのままで、看板だけが変わってました。結構好きなホテルだっただけに残念です。。。

ヒルトンからイベロスターに変わりました。外見がピラミッド型をしており、マヤ文明の中にいるような独特の雰囲気です。ビーチも、プールもきれいで楽しめます。部屋も、開放的で海が望め眺望もなかなか素晴らしかったです。レストランもたくさんあり、メキシカン、フレンチ、アメリカンといろいろありました。ホテル群の端なので、空港へは近いですが、街の方へ行くには、かなり遠く感じました。カンクンホテルゾーンに立地している割には敷地が広く、圧迫感がないですね。ビーチが広くて、日除けのパラパもたくさんあります。レストランでのサービスがよくビュッフェの品数も豊富でした。あと海ではほとんど泳げません。人工的にビーチを造成してから、波が激しくなった感じがします。はっきりいって海で泳ぐのは危険です。

窓からは貯水タンクしか見えない、リゾートホテルとは思えない倉庫のような部屋に通されました。タオルの上には髪の毛が落ちていたり、ティッシュは箱に1枚しか残っていなかったり、あまりにひどかったので、フロントにクレームを告げたところ、旅行パンフに出てくるようなこれぞカンクン！という景色の部屋に変わりました。他のメキシコのホテルでも全く同じ体験をしましたが、やはりメキシコでは日本人観光客の扱いの低さを実感しました。代理店を通じて予約して部屋指定をしなかったことが悪かったです。

すべてがホテル内だけで済みます。ホテル内も、お部屋も、スパもすべてきれいで言うことなしです。あまりの暑さに、ゴルフもする目的で行きましたが、スパで癒されてリラックス。何も考えずに、のんびりゆっくり満喫できました。

ヒルトンからイベロスターにリニューアルされて、オールインクルーシブのホテルに変更されています。バルコニー付の部屋でしたが以前より安くなっているような気がしました。外見がピラミッド型をしており、マヤ文明の中にいるような独特の雰囲気でいいですね。ビーチも、プールもきれいで十分に楽しめます。　部屋も、開放的で海がきれいに見えます。レストランも多く、メキシカン、フレンチ、アメリカンと自由に食べれます。ホテル群の端という立地なので、空港へは近いですが、街の方へ行くには、かなり遠くいですね。ビュッフェレストラン以外に、スペシャリティーレストランが4つもあり、なかなか食生活も充実していました。

とても綺麗なホテルです。
朝食がとても美味しいです。
部屋も広く、オーシャンビュー
ただし、ホテルのつくりがドーナツ型なので、部屋によってはラグーンビュー(Ｔ＿Ｔ）

隣のホテルはイルカと泳げるそうで、泊まった部屋からイルカが見えました。

プールもいくつかあり、ビーチも綺麗です。

立地もよく、全室オーシャンビューで大変きれいなホテルでした。スタッフもみな親切で快適に過ごしました。しかし、チェックアウト時の請求が予約時の価格と異なっていたため、その予約表を見せると納得してくれ、クレジットカードの誤請求をキャンセルするレシートを発行してくれました。にもかかわらず、後日クレジットカードに誤請求の価格（予約時の2倍）がチャージされていました。
現地に電話するも、担当者がいないと言われなかなか解決しませんでしたが、キャンセルのレシートも取ってあったので、日本のヒルトンに依頼し解決してもらいました。
楽しかった旅行も、後味の悪い思い出が残りました。

カンクン一美しいといわれるドルフィンビーチが目の前にあるのがうれしい。客室も広くオーシャンビューの部屋がよい。カンクンの街にいくにはバスで30分かかるので、行動派には少々不便。ホテル滞在でリゾートを楽しむ人におすすめ

カンクンのホテルはいっぱいあるけど、ココはプールに惚れ込んで決めたホテル。
まさしくTHEリゾートです。
このホテルはオールインクルーシブではないので、ゴハンを食べにホテル外へ出るのがちょっとしんどい。
バスはたくさん走っているので大丈夫だが、近くには特になにもないのが印象。
でもホテルでゆったりするにはとても満足できるホテルでした。

家族連れにはいいかもしれませんが、ビジネスには不向きです。レシートを紛失し、後に郵送するといいながら、結局見つかりませんでした。プールサイドにある、ダイビングショップ（プールタオルの貸し出しもしている）のエレナおばあちゃんが非常に親切で、いい思い出です。