星野リゾート リゾナーレグアムのクチコミ（27ページ）

１歳の息子を連れての家族旅行でした。ホテルは子連れが多くて、とても快適でした。
プールは古さが気になりましたが、広くて子供も楽しめるプールがありよかったです。ビーチも目の前で、近くの島までカヌーを借りてスノーケリングが楽しめます。
買い物の移動は赤いシャトルバスが便利でした。ホテルをでて右の方に看板があり分かりやすいです。
食事はホテルのバイキングが朝食か昼食に使えます。近くにスーパーもあるので、散歩がてら行ってきました。夕食は隣のホテルサンタフェ内のレストランがサンセットが綺麗に見れてよかったです。ビーチ側はすべて予約席になっていたので、予約するのがいいかもしれません。

2度目の宿泊。
楽天パックで予約。

子供たちがウォーターパークで遊びたがるのも、そろそろ終わりかと思い、予約。
朝食が付いていること、ＯＰに参加しなくても、島でシュノーケリングが出来ることが決めて。

チェックインはお客様自身でという設定だったので、チェックインをすると、楽天からの封筒の説明は係員がするはずだと、ぼやかれる。別に説明を受けるような内容でもないので、問題ないとそのまま受け取る。

部屋は4人でも全然問題なく広いが、エキストラベッドがお粗末・・・元々のツインはシーツのようなうすっべらの布団＋布団＋ベッドカバーが有る。エキストラベッドはうすっぺらと毛布1枚。寒くて目が覚めて、エアコンを消した。

廊下がウルサイ。エレベーターホールに「静かに」の看板でも欲しい。真夜中に大声で会話され、びっくり！

改善願いたいのが、利用者が居なくても、エレベーターが3階でやたら止まり、しばらく閉まらない。特別なフロアのため、常に止まる仕組みらしいが、他の客は迷惑。

ウォーターパークや、プールのスタッフはみんな親切で気持ちが良い。

チェックアウトの際、初日に利用したレストランの夕食を現金で支払った。が、送迎の係員が名前を呼んだ時、フロントから、呼び止められ、支払いが済んでいないといわれる。領収証を見せて納得はさせたが、謝罪もなく、嫌な気分でホテルを出た。終わり悪けりゃすべて悪し。

日本人スタッフや、日本語を話せるスタッフも多く、英語が苦手な人でも、過ごしやすいホテル。レストランの手配もスムーズで、感じはすごく良かった。

タワーには何度か泊まりましたが、ウィングははじめて。タワーより色々楽かも。。フロントも、レストランも、ラムーも、ホテルのプールも行きやすく便利だった気がします。ただお風呂が、タワーの海の見えるお風呂とは違って普通のユニットバスなのが残念。
子供連れならどちらでも楽しいです！

家族でいく初めての海外旅行で利用しました。日本語が堪能なスタッフが常駐していたので、海外旅行の経験が少ない方にもお薦めと思います。また、タワー塔に宿泊したのですが、タワーラウンジが使え、ドリンクサービス（コーヒー・ソフトドリンク）、新聞サービスが終日あり、ハッピーアワー（17:00～19:00）では生ビール、赤・白ワイン、ジュースなどが楽しめます。施設内には大きな流れるプール、ウェーブプール、ウォータースライダーなど様々なプールがあり、家族で時間を忘れて楽しめました。ホテルにはコインランドリーもあり、水着を洗濯でき、翌朝には乾燥していたので非常に便利でした。
宿泊客は、シュノーケリングとカヌーが無料で利用できます。今回はカヌーで沖まで出て、初めて直に熱帯魚を見ることが楽しかったです。
唯一、欠点をあげるとすると、初めての海外旅行の方にはお薦めですが、ホテルに日本人が多く、タワーラウンジが込み合っていたのが、少し欠点でしょうか。

グアムに行ったら、オンワードビーチリゾートと決めています。
今回はちょっと贅沢して、タワーに宿泊しました。
タワーも何度か宿泊していますが、エアコンの音がうるさくて気になりました。
タワーも開業して１０年以上になるので仕方ないですかね。
しかしタワーはお風呂が良いですね。体を洗う場所もあり景色もグーです。
ビュッフェもグアムのホテルのビュッフェの中では一番日本人の口に合うと思います。
メニューが、いつ行っても変わらないのがちょっと残念です。
全体的には初グアム・子連れグアムにはお勧めです。
また、今年もグアム行きます。
もちろん宿泊はオンワードビーチリゾートです！

2012年のクリスマスシーズンに家族で宿泊しました。
口コミを読むとタワー棟の方が新しくて綺麗そうでしたが、大人4人だったので、ウィング棟のコネクティングルームを選択。
もともとオンワードの部屋は広いのですが、コネクティングルームにしたことで行き来も楽だし部屋のお掃除中もどちらかの部屋で過ごすことができたり、シャワーや洗面台も同時につかえて、とても便利でした。
併設のプールにも無料で行けますし、毎朝食がついているのでとってもお得。
ただ、タモンエリアからは少し遠いので、買い物が目的の方にはちょっと不便かもしれません・・・
家族旅行や、3世代の旅行にお勧めのホテルです。

ウィング棟に初めて泊まりましたが、リノベーションもすんでいてとてもキレイでした。タワーのラウンジが使えないので不便かとおもいましたがそうでもなく、快適に過ごせました。

お風呂がもうすこし綺麗で広かったら文句なしです。

一階のロビーにあるカフェのホットサンドが、美味し
くてすいているので穴場です。

家族連れがかなり多く、家族連れにはとてもいいホテルだと
思いました。
そして、日本語がかなり通じるので、日本人向けのホテルだと思います。
部屋は、大きくはないですが、清潔に保たれていました。
ところどころ古さを感じました。

中心部からは外れますが、ウォーターパークがついているのでホテルから出ないで遊ぶのにはコスパが良いです。
タワー棟はベッドも１８０センチの物が２台あり１台で大人でも２人でゆっくり眠れますので、添い寝の子連れでもゆったりと滞在出来ます。
お風呂もタワーの物はオーシャンビューですし、日本式にバスタブの外でシャワーが使えるので子供をお風呂に入れ易いです。
タワー棟宿泊者が利用できるラウンジは、昔は軽朝食が無料で頂けましたが（食券はランチにまわせたので実質２食付きだった）現在はここでの朝食にもプルミエと同じように食券が必要になりましたし、カクテルタイムにはお酒はいただけますが大したおつまみはないので（ここはポテチ程度ですが、ホテルによっては夕食にもなり得る内容の物が出ます）利用価値が低くなったと思います。
また、以前は宿泊者のほぼ全てが日本人でしたが、今回は２割程は韓国人でした。
豪華さはないですが過不足なく揃い、ウォーターパークもあり、部屋も広々としているので子連れには良いホテルだと思います。

　毎年、来年は違うホテルにしよう！（嫌な意味ではなく、違うホテルを体験してみたいという意味で！）と思いますが、結局オンワードにしてしまいます。
　
　ウォーターパークがあること、繁華街から離れていて静か、カヤックやシュノーケル（あんまりキレイではありませんが・・・）などできる、ホテルで日本語が通じる、など魅力がいっぱいあります。食事も私たち家族には十分です。

　２０１３年１２月にも、またグアムに行くと思いますが、いろいろホテルを物色しても、やっぱりオンワードになるような気がします。個人的にはイパオビーチパークでシュノーケルを楽しみたいので、その近くのホテルに泊まってみたいなぁ・・・。