ヒルトン グアム リゾート&スパのクチコミ（26ページ）

親の希望で初めてのヒルトンでした、プレミアムタワーオーシャンビューに泊りました。部屋も広く楽々スーツケース３個を広げられます、ペットボトルが毎日２本サービスされます、冷蔵庫には飲み物が入っていますが全部出して購入したものを冷やせます。目の前の海には色々な魚がいてシュノーケルが楽しいです。
我が家はまた利用したいホテルです。

ホテルのエントランスを出てすぐのところから、無料バスが出ており、買い物や食事で中心部に出たい時はそのバスを利用しました。本数も多く、大変便利でした。また、朝食の際に私と友人はホットコーヒーを頼んだのですが、マグカップ4杯ほどの量はあろうかというコーヒーを、ポットに入れて出してくれました。お値段以上のものを提供してくれ、嬉しい対応でした。

ヒルトンはこれで４回目の利用で
その内３回はタシクラブです。
これまでは最上階のお部屋でしたけど
今回初めて３階のお部屋になってしまいました。
やはり眺めは最上階には敵いませんね。

タシクラブのサービスは年々縮小しております。
ラウンジの朝食やカクテルアワーの内容も
おまけ程度になって来てますね。
金額がサービスに見合わなくなりました。
「日本人スタッフが居る」以外には
売りが無いような・・・？

ヒルトン自体は雰囲気も良く
目の前の海も大変きれいなので
また利用するとは思いますが
次回からはプレミアタワーになるかも知れません。

街中から離れているため、グアム初めてじゃない方にはいいと思います。
シュノーケリングする方には最適。ヒルトンのビーチハウスにあるシュノーケルツアーは値段も安く、タシクラブ宿泊者はさらに１０％オフです。亀が見れるポイントにカヤックで連れて行ってくれて、シュノーケルセットもツアーが終わった後もそのまま貸してくれます。タシクラブのラウンジはカクテルタイムにはシャンパンも飲めます。ラウンジ内ではWi-fiが使えますが、部屋で使用する分は有料です。でもラウンジに近い中央よりの部屋でしたら、微弱電波ですが使えました。

１０年ぶりにヒルトンを利用しました。大分、老朽化していてスコールの為に雨漏りでいたるところにバケツが置いてありました。タシクラブでの朝食やカクテルタイムはあまり期待していませんでしたが、６０代の私達には、ちょうど良い量でした。ﾊﾟﾝは５種類位ありましたがクロワッサンがなかったのでリクエストしたところ快く持ってきて頂きました。（これがなかなか美味しかったです。）
最終日はホテルのシーフードレストランで食事をしましたがこれが最悪でした。飲み物や料理を選ぶのはゆっくり選びたかったのですが、急かされて入れ替わり立ち代り３人が聞きにこられました。（７時位に来店したのに～）食事の最中も料理が残っているのに「フィニッシュ」の連発でとにかく急かされました。結局４０分位の食事時間でまったくゆっくりできませんでした。４人で５種類の料理をオーダーしましたが、残したまま根負けして「Check　please」腹が立つことにニコニコしていました。オープンキッチンで入口には魚やカニ、ロブスターなどがあり雰囲気は良かったのですが、接待が最悪で本当に残念でした。このレストランだけは二度と利用しません。

　日本人向けにアレンジされていますので、外国のホテル気分を味わいたいという方には
ちょっとという感じです。
　ロケーションがグアムの外れですので、街中に出るにはトローリーバスを利用しなくては
ならず、当然コンビニなども近くにはないのでその点が不便です。

ヒルトン前は海がきれいだと言うの事だったので、何もせずゆっくりヒルトンライフを楽しもうと思いココに宿泊しましたが・・・。
潮の関係で・・ホテル前のビーチは『潮干狩り？」と言うくらい引き潮で水がありませんでした。
ホテルもボロくて・・・「ヒルトンじゃなくてボロトン」だね！と笑う位でした。今は改装工事中で工事現場から出る廃材が窓から丸見えで、プールも一部使えません。
繁華街からも遠く、今回の宿泊は良い事なしでした。朝食バイキングもとりわけ美味しい物も無く・・・本当に残念。

タシクラブは低層（地下1階から４階まで）ながら、全室オーシャンビューで宿泊したお部屋は２階でしたが、ちゃんと海も見る事が出来、恋人岬まで見通せました。
お部屋が少し狭く感じたのと、バスタブの水はけが悪かった事が残念でしたが、シャワーも固定ではなく高さも変えられるタイプのものだったので、子連れにはうれしいと思います。

専用ラウンジでは朝食・日中のドリンク・カクテルタイム等があり非常に助かりました。

すべて個人手配の旅行で、ホテルの部屋はJTB社ウエブサイトよりの部屋手配でした。ヒルトンは2回目で、前回パッケージツアーで来た際、マウントビューの残念な部屋でしたので、今回は10か月も前にサイト上で「オーシャンビュー」であることを確認の上でメインタワーのジュニアスイートを申し込みをしました。打ち出しの予約書に部屋タイプの指定があるものの眺望指定が無いことに一抹の不安もあったのですが・・・

そしてやはり、、　案内された部屋はメインタワーのマウントビュー（すぐ回れ右したのですが、たぶんジュニアスイート）、目の前はテニスコートだけ、、さすがに1週間の滞在でこの仕打ちは耐えられない…

先ずは、同ホテル1階のJTBカウンターへ。しかし、ここはツアー客の為の窓口であり、私たちのような個人手配は担当外とのことで、フロントと掛け合うことになりました。

折しもGW前半初日、多くの日本人が来ておりフロントの日本人の方は手一杯な感じでしたので、他の方と英語で交渉して、サイト上の情報と条件が違う事を抗議したところ、「同タイプのオーシャンビューは空きがないので、プレミアムスイートへのアップグレードで許してね」と云うことで解決しました。

その後はなんらトラブルなく、快適に過ごすことが出来ました。もともとこのホテルのロケーションや雰囲気を好んでの再訪なので、あばたばえくぼな評価ではありますが、この出来事も含めてヒルトンらしい1週間の滞在となりました。

小さな子供を連れていくにはプールも海もちょうど良い遊び場なので、恐らくまた行くと思います。

お部屋にエキストラベッドが一台とツインベッドがありましたが、思ったより狭く感じませんでした。
落ち着いたインテリアでベッドもふかふかで気持ちが良かったです。
シャワーブースとバスタブが別々でしたので使いやすかったです。
オーシャンビューなのですが、ベランダからの眺めは隣の公園が半分ほどだったのが残念でした。
海の眺めを期待するならメインタワーの方が良かったかもしれません。